安徽蚌埠蚌山区雪华乡（宏业村街道）：贴心服务解民忧 养老认证暖人心
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为确保辖区退休人员按时领取养老金，提高认证率，防止出现退休人员因未及时认证造成的退休金停发现象。蚌山区雪华乡（宏业村街道）本着为民服务的初心，转变服务观念，多措并举，扎实开展****年养老保险待遇领取人员资格认证工作。
手机“刷脸”解民忧。网格员先电话告知每一位需要认证的老年人，引导下载皖事通，老来健康APP，填写姓名、身份证号码、登录后点击“社保认证”，按提示对着镜头张张嘴摇摇头即可完成认证。有效减少居民往返办理的交通成本和时间成本，得到群众的一致好评与认可。
上门认证暖人心。针对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便等特殊群体，通过开展上门认证或者上门手把手服务的方式，引导居民及其家人使用智能手机进行自主认证，为老年人提供便利，最大程度保障辖区居民群众养老保险权益，杜绝冒领现象，切实保障居民养老金安全。
现场认证纾民困。针对没有智能手机的老年人，采取网格员电话通知，邀约其来社区服务大厅办理。在现场，工作人员有条不紊为老人们逐一办理，秩序井然，办理过程迅速顺利。
公共服务的每一项举措都关系到人民群众的日常生活和切身利益，下一步，雪华乡（宏业村街道）将继续做好服务辖区居民工作，通过多种渠道加大宣传，进一步提高居民对于养老金待遇资格认证的知晓率，确保每位符合条件的老年人都能享受到国家的惠民政策，提高辖区居民的幸福感和获得感。
