安徽亳州【保障标准、办理流程】特困人员服务指南
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富文本一、供养标准
****年，我市城市特困人员基本生活标准为****元/人/月，农村特困人员基本生活标准为***元/人/月。
二、办理条件
同时具备“无劳动能力，无生活来源，无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力”的城乡老年人、残疾人和未成年人，应当依法纳入特困人员救助供养范围。符合下列情形之一的，应当认定为无劳动能力：（一）**周岁以上的老年人；（二）未满**周岁的未成年人；（三）残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人。收入低于当地最低生活保障标准，且财产符合当地特困人员财产状况规定的，应当认定为无生活来源。法定义务人符合下列情形之一的，应当认定为无履行义务能力：（一）特困人员；（二）**周岁以上的最低生活保障对象；（三）**周岁以上的老年人，本人收入低于当地上年人均可支配收入，且其财产符合当地低收入家庭财产状况规定的；（四）重度残疾人和残疾等级为三级的智力、精神残疾人，本人收入低于当地上年人均可支配收入，且其财产符合当地低收入家庭财产状况规定的；（五）无民事行为能力、被宣告失踪或者在监狱服刑的人员，且其财产符合当地低收入家庭财产状况规定的。
三、申请材料
申请材料主要包括本人有效身份证明、家庭经济状况核对授权书，申请书，劳动能力、生活来源、财产状况以及赡养、抚养、扶养情况的书面声明，签署所提供申请材料真实、完整的承诺书，残疾人还应当提供中华人民共和国残疾人证。
四、办理流程
*、由申请人向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。本人申请有困难的，可以委托村（居）民委员会或者他人代为提出申请。乡镇人民政府（街道办事处）应当对申请人或者其代理人提交的材料进行审查，材料齐备的，予以受理；材料不齐备的，应当一次性告知申请人或者其代理人补齐所有规定材料。
*、乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理申请之日起**个工作日内，完成初审和审核确认。
乡镇人民政府（街道办事处）通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，由乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构负责资料审核并提出初审意见。并将初审意见及时在申请人所在村（社区）公示。公示期为 * 天。公示期满无异议的，将相关材料提交乡镇人民政府（街道办事处）社会救助联审联批会议研究。对公示有异议的，乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构应当重新组织调查核实，在**个工作日内提出初审意见，并重新公示。
乡镇人民政府（街道办事处）应当及时召开社会救助联审联批会议，全面审核社会救助经办机构提交的申请资料、调查材料、初审意见，根据初审意见和公示情况，集体研究提出确认意见。
对符合救助供养条件的申请，乡镇人民政府（街道办事处）应当及时予以确认，建立救助供养档案，从确认之日下月起给予救助供养待遇，并在申请人所在村（社区）公布。
不符合条件、不予同意的，乡镇人民政府（街道办事处）应当在作出决定*个工作日内，书面告知申请人或者其代理人并说明理由。
五、办理时间、地点
工作日：上午*:**-**:**，下午**:**-**:**
乡镇（街道）办公地点：各乡镇人民政府（街道办事处）综合服务大厅。
六、咨询、投诉电话
谯城区民政局****-*******
涡阳县民政局****-*******
蒙城县民政局****-*******
利辛县民政局****-*******
亳州高新区社会事务局****-*******
亳州市民政局****-*******
