四川雅安名山区医保局线上线下齐发力，打通便民 “最后一公里”
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为进一步优化服务体验，减少群众办事负担，名山区医保局不断优化办事流程，积极探索线上线下融合办理，不断拓宽服务渠道，实现了让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”。线上依托微信工作群，将门诊特殊疾病变更治疗机构的办理流程，由参保人到政务中心医保窗口办理优化为就医时在定点医疗机构填写申请表，再由定点医疗机构工作人员通过微信工作群发送至医保局经办人员办理。线下通过在政务服务中心设立窗口，一站式办理门诊特殊疾病变更事项，实现即时办理、即时生效。****年线上线下办理门诊特殊变更事项****件，有效促进了医保经办服务提质增效，增强了人民群众的医保获得感幸福感。
