天津河西以关爱助无碍 用暖心换安心——河西区“暖心驿站”服务2025年选调生公务员招录笔试侧记
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“接驳车已经到了，现在咱们出发去住宿的酒店，这几天有需要请随时联系我，祝你考试顺利。”**月*日一大早，河西区“暖心驿站”的志愿者吴秋妹就到达天津站等候，顺利接到了她的服务保障对象——一名肢体三级残疾的外地公务员考生。“你们真是太贴心了！从我报考之后就第一时间关心我的身体状况、乘车班次和具体需求，还主动到车站接我去预订好的酒店，太感动了！”注视着吴秋妹手提行李、奔走帮忙的身影，考生眼眶湿润、再三道谢。这样的场景，在“暖心驿站”并不少见，而能得到考生们的广泛认可和感动背后，是河西区连日来的精心筹划和细致准备。**月*日、*日，天津市定向招录选调生、公开招考公务员笔试如期举行。按照部署安排，河西区共设置**个考点、***个考场，如何提供精准化的保障服务，让考生们更舒适、更安心？区委组织部想出了新招法——组建一支由新录用选调生、公务员为主体的志愿者队伍，在来津交通站点和本区主要考点设立暖心驿站。寒冷时递上暖贴、疲惫时端来热水、紧张时轻声鼓励、无助时上前服务，近百人的志愿团队分批次到达保障服务点位，秩序井然、齐心协力，让暖意蔓延。天津站作为重要的交通枢纽，客流量大、人员密集，很多考生第一次来到天津，志愿者身上那一抹亮眼的红色就是他们能寻到的最坚实的依靠。因公负伤的退役军人参加公务员招录考试，志愿者刘博便提前在出站口迎接，一对一的专人服务和贴心照料，让他在异乡也有了如见亲人的温暖；迷路犯难的外地学子焦急地询问乘车路线，一问一答之间便清楚了方向，临别时紧绷的眉头终于舒展；拄着拐背着行李的外地考生，站在地铁售票机前看着地图犯难，穿着红马甲的志愿者主动上前帮忙指引路线，垫钱帮助考生购买地铁票；有个考生不慎丢失身份证后求助志愿者，大家沿路寻找，为她节省了大量的时间。这些看似平凡的小事，就是志愿服务工作的日常，却能为考生驱赶辗转奔波的辛苦疲惫、抵挡仲冬时节的寒冷。“进校门后左转，不用着急，时间来得及。”**月*日，志愿者武博文守在考点门前，他自己也记不清今天做了多少次指引帮助。从接到志愿服务通知，志愿者们就提前熟悉考场路线、校园方位、周边设施，摸清所在考点残障考生的人数和基本信息，他非常庆幸这些功课没有白做，都在服务当天派上了用场。“我是今年*月参加工作的，去年考试的时候也一样紧张焦虑，所以更能明白和理解现在考生们的心情。我很珍惜这个机会，担任点位负责人也进一步锻炼了自己的组织协调能力，能为考生们出一份力、帮一点忙心里觉得很踏实。”让人欣喜的是，涓涓涌动的温暖，并非只是单向输出，考生的热情反馈，也在持续感染着志愿者们，这种情感上的“双向奔赴”，让“暖心驿站”的作用更为生动。“我报考的是河西区的街道系统，希望能够如愿以偿到这里工作生活，把今天感受到的温暖和善意传递给更多需要帮助的人。”在天津财经大学考点，一名应届毕业生进入考场前，手举“圆梦河西 共赴精彩”的手幅，对志愿者诉说着对未来的憧憬与向往。而这，也同样是河西区对每一位“逐梦者”发自内心的祝福和期盼。无论是基层治理第一线、还是科技创新最前沿、亦或是打造全市现代服务业发展新高地的前行征途，河西区都盼望志同心齐的双向奔赴，等待执着坚定的铿锵步伐。在考点门口，每场考试结束，“暖心驿站”就从加油站变成了休憩地，考生或是手拿精美的河西“一日游”观光旅游宣传册，或是对照着清晰明了的暖心服务明白纸，分享和计划着在河西的行程。“这些暖心服务，在我刚到天津站的时候，就有河西的志愿者跟我一一讲解了，这几天我住酒店就打了折，便宜很多呢。”“我是在天津读的大学，这上面写的桂发祥是百年老字号，味道倍儿正，有机会可得去尝尝。”“原来这么多河西的景区都能免费预约参观，我也要来一次天津citywalk!”“你看，这里还有就业方面的介绍呢，网络专场招聘会多方便，咱关注一下这个‘河西人才’公众号，到时候一块儿参加！”听着考生你一言我一语，志愿者们会心微笑：“咱河西区结合大家的实际需求，特别推出了酒店折扣、景区优惠、非遗体验、就业服务等暖心举措，诚邀大家亲身感受河西的魅力。”自**月*日“暖心驿站”启动开始，*天时间里，****余份暖心服务明白纸、***余份观光宣传册，全部发放到考生手中。小小驿站吸引了更多人驻足流连，志愿者的耐心讲解引得考生频频点赞。在河西，所谓暖心，并不只有面临困难时伸手“拉一把”的帮助扶持，更有平凡日子里时刻“欢迎你来”的温情守候。今夕河西，风华正茂。河西区暖心驿站呈现的点滴故事，不会随着招录考试的结束而消散，无数优秀人才的选择、扎根、拼搏、坚守，才是这份温暖得以延续传递的动力与支撑。如此，热情担当的靓丽群像，在日复一日中就增添了更多身影；优化提升的务实举措，也定会衍生出关于未来与希望的崭新篇章。海河西岸，发展潮头。近日短暂相逢，希望河西是你停泊依靠的港湾；来日携手并肩，期待你与河西更为长久的同行……如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/hxxw/szyw/******/t********_*******.html
