广东佛山办事办出“松弛感”,祖庙街道深入推进“一件事一次办”主题服务
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“现在跑一次就能办完营业执照和卫生许可证的变更业务,我们办事轻松多了。”日前,李先生对禅城区祖庙街道行政服务中心的窗口工作人员竖起了大拇指。图片附件祖庙行政服务中心“一件事 一次办”服务专区。 李先生告诉记者,以往营业执照变更需要*个工作日,公共场所卫生许可证变更需要*个工作日,单位授权码需要*个工作日,共需要*个工作日,最少跑*次,才能把所有业务全部办理完成。“现在不仅不用多跑,办理时间也缩短为*个工作日,在祖庙开企业真方便。”李先生由衷地赞道。 同样的,在祖庙行政服务中心,黄小姐成为了该中心“积分入户一件事”业务的第一位“尝鲜”的申请人。过去,办理积分入户必须提供的身份证、户口簿、佛山市社会保险参保缴费证明等材料且是由本人提供,现在授权的情况下由窗口为群众核查电子证件。也就是说,申请人可“免提交”必备材料。 除此之外,在以往,黄小姐还需要到街道志愿者协会提交材料,完成志愿服务的审批,再将《审批表》交到中心窗口,才能争取志愿者服务的积分。如今,申请人无需再自己“跑审批”,全程由中心的帮办代办代为完成,其只需将材料一次性提供给窗口即可,后续申请由中心完成上传和提交。 “非常方便,我为祖庙街道行政服务中心点赞。”黄小姐由衷地称赞,这项服务不仅减少了其所要提交的材料并且节省了时间,“让我真切感受到祖庙对我们新佛山人的关怀。” “小窗口”办好小事情,就是解决群众的大难题。为进一步优化营商环境,解决企业和群众同类事项“办事多趟跑”、“材料重复交”等问题,近日,祖庙行政服务中心以“一件事一次办”为工作重点,创新推出“法人变更一件事”“积分入户一件事”服务,满足企业和群众的需求。 两个“一件事”分别在企业办理各类变更业务以及群众办理积分入户的事情上,为企业和群众开通了一条便利、简洁的办事通道,通过在大厅设立“高效办成一件事服务专区”,实行“综合进件、容缺受理、帮办代办、并联审批、统一出证”的行政审批运作方式,规范办事流程、拓展办理深度,努力打造政务服务标准化、规范化、便利化、集成化和公开化的“一次办”办理模式。 截至目前,祖庙街道行政服务中心率先在全区镇街级行政服务中心相继推出了“一件事一次办”事项,这包括“生活服务类一件事”“体育运动类一件事”“出版物零售一件事”“食堂经营类一件事”,以及新推出的“法人变更一件事”“积分入户一件事”,共六大类一件事一次办服务事项,涉及*大部门,**个审批事项。 “一件事一次办”主题服务工作自****年*月开展以来,累计精简材料****余份,平均缩短审批时限**%,企业群众按照一份办事指南、一次提交材料、一趟服务大厅、一次领取结果物,就可完成多项审批事项,让事项处理流程更简化、窗口工作效率更高,企业群众更满意。 民之所向,政之所行。祖庙街道行政服务中心相关负责人表示,接下来,在深化“一件事一次办”主题集成服务改革的基础上,将主动改革创新,继续推出有祖庙特色的“一件事”服务,围绕群众办事需求,将涉及多个部门、办理频率高且与企业群众关联度高的政务“单项事”,整合并联为企业和群众视角下的“一件事”。附件