天津龙港社区：“书记与您面对面” 服务群众零距离
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龙港社区以党群综合服务中心为依托，以基层治理网格化管理为抓手，因地制宜，搭建“书记与您面对面”服务平台，构建常态化听取群众意见的机制，将“民有所呼”落实落细，谋实事、破难题、办好事。搭好服务群众连心桥，练好为民办事真把式。寒冷的冬季，走进龙港社区的活动室，一股暖流就迎面扑来，居民金凤霞和姐妹们聚在一起正在排练歌曲，室内欢歌笑语传来，热闹非凡。据了解，社区网格员在收集社情民意过程中，了解到冬季气温低限制了许多居民的室外活动，通过深入调研和广泛征集意见，龙港社区按照“一室多用、一室多能”原则，最终确定将社区会议室作为室内活动场地，让辖区的居民在寒冷的冬季也能跳起来、动起来、乐起来。社区居民? 金凤霞：社区给我们安排好了活动地点，夏天不热了，冬天也不冷了，我将排练更多更好的节目，来回馈居民。为了给居民提供精准化精细化服务，龙港社区将每周第一个工作日作为“书记与您面对面”接待日，社区网格长和网格员会深入小区，倾听居民诉求，记录意见建议，对合理、合法、合规的居民诉求，及时联合物业、开发商、业委会和相关职能部门，沟通具体解决方案，给予居民明确答复时间，做好解释工作，吹好社区基层“集合哨”，让“民声”变“呼声”，让“民意”变“满意”，用实打实的“诚意”把实事办好、好事办实。龙港社区党委书记? 石磊：我们龙港社区下辖**个居民小区，辖区面积*.*平方公里，面临着摊子大、人手少、距离远、够不着等一系列痛点难点问题。针对这些问题，今年*月份我们创新建立了“书记与您面对面”机制，自建立以来，我们收集并解决了各类民生问题***余件，真正解决了居民的急难愁盼问题，实现了打通服务群众的“最后一米”，使居民在小区内见得到人、说得上话、办得成事。附件：如有附件或图片请到网址中下载或查看https://***.******.***.cn/xwzx/spzx/******/t********_*******.html
