湖北我区启动物业服务管理提质增效三年行动
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近日，我区印发物业服务管理提质增效三年行动方案，探索以提升监管效能、推广诚信服务、打造智慧物业为导向的高质量发展新思路，不断健全物业管理体制机制，提升物业服务水平，持续优化居住环境，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。此次行动围绕“一年建机制、两年出成效、三年大提升”的总体目标全面铺开。根据行动方案，****年底前，配合市级出台物业服务收费管理、维修资金管理、化解小区“停车难”问题等政策措施。实现执法进小区工作机制基本形成，街道办事处物业管理联席会议制度和社区“三方联动”工作机制全覆盖，房屋维修和装饰装修信访投诉等问题得到有效处理。****年，实现区级职能部门、街道办事处、社区监管力量全面增强，物业服务管理矛盾纠纷明显下降，物业服务企业服务管理水平显著提升。****年，物业管理领域突出问题得到有效治理，逐步形成党委领导、政府主导、多方参与、协商共建的工作格局，做到群众对物业服务的满意度大幅提升。我区将从构建多元化物业管理模式、进一步化解小区“停车难”问题、加强业主委员会管理、提升行业服务水平、积极化解房屋维修和违规装饰装修问题、推动老旧小区管线整治、健全物业服务监管体系等七个方面精准发力，通过明确牵头单位、相关部门职责要求和任务完成时限，实现“三年行动”各项目标。为确保行动见效，我区专门出台了物业服务管理提质增效评估办法，对区直部门和各街道办事处物业服务管理具体工作完成情况进行季度评分和排名，对综合评估优胜单位予以通报表扬和奖励，对工作推进效果不明显的区直单位和街道予以通报批评。（记者 周宗国 通讯员 孙俊杰）
