陕西商洛全面推进信访工作法治化 不断提升信访工作规范化水平

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为全面贯彻国家和省市区全面推进信访工作法治化工作要求,不断提升信访工作业务规范化水平,对标补短、查漏补缺,扎实推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化,全面完成年度信访工作任务。**月**日,商州区信联办在区委党校组织举办了全面推进信访工作法治化专题培训班,全区各镇(街道)、区级相关部门分管领导和业务干部、区信访局全体干部近***人参加了本次培训。 培训班由区委社会部副部长、区政府办副主任、区信联办主任、区信访局局长刘小健主持,特邀商洛市信访局接待中心袁克英科长结合信访法治化工作要求和《****年信访工作考核评分办法》进行解读并做了专题培训,区信访局*名班子成员和相关股室分别围绕深化源头治理化解信访矛盾专项工作、越级访治理、网上信访办理、年度考核、复查复核等方面进行通报安排,同时对各镇(街道)、各部门在处理信访事项过程中具体问题进行了现场指导互动解答。 本次培训集中围绕《信访工作条例》《各级全面推进信访工作法治化实施方案》《信访工作考核办法》等文件精神,结合商州信访工作实际,对智能信访信息系统网上办理程序、来访受理、规范办理、信访答复、复查复核等关键信访工作环节进行了详细讲解,同时结合实际,进行现场实操演练。学习期间,全体人员能够认真看、仔细听、积极问,通过面对面、点对点交流,找差距、学经验,补短板、取真经,进一步拓宽了工作思路,打开了视野眼界,凝聚了思想共识,适应了信访工作信息化、法治化新要求,增强了做好信访工作的责任感和使命感,提升了干部在信访工作中的业务实操能力和业务规范化水平,确保群众的每一项诉求有人办理、依法推进,为全面完成年度信访工作任务、推动建立“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的信访工作法治化新局面奠定了坚实基础。
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