新疆红旗农场：一线监督让群众暖身更暖心
查看隐藏内容（*）需先登录
为不断提升职工群众的获得感、幸福感和安全感，结合当前正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，按照“**+*”专项行动部署，红旗农场将职工群众密切关注的“冬季供暖”问题列为专项整治重点工作，为推进问题整治，农场纪委通过一线监督并制发《纪律检查建议书》，督促部门和企业落实整改措施，不断提升服务能力和水平。近日，红旗农场党委常委、纪委书记王焕华带领城镇管理******、文体广电旅游中心等相关部门工作人员，深入百祥供热站和小区居民家中，现场督导、检查，听取职工反馈意见，查看问题整改情况。在农场百祥供热站，职工群众反映供暖问题的电话被挨个登记在台账上，每一个电话的处理情况和处置结果，都被详细地记录在册。在“处置效果职工群众是否满意”一栏，有工作人员逐一进行电话回访的记录。一条条畅连住户的“温暖热线”，让农场职工群众今冬暖身更暖心。冬季保供暖是农场职工群众的民生热点问题，供热设备检修工作关乎农场冬季的供暖工作。集中整治以来，农场城镇管理中心充分发挥监管职能，******和百祥供热站全面梳理往年采暖季节用户反映的热点难点问题，聚焦解决供热风险隐患，按照“冬病夏治”思路，对供热管网、换热站以及地下空间等提早进行全面检查维护，确保供热期间设施设备正常运转。今年以来，农场共维修故障换热站设备*座、换热站扩容升级*座、修补损坏供热管网*.*公里，更换楼道安全阀及管件****多组，切实保障了农场后续供暖工作的顺利开展。畅通诉求反映渠道，优化集中供热服务。城镇管理******督促百祥供热站通过微信公众号、抖音账号、微信群、朋友圈等方式对外公示**小时供热服务电话，进一步强化客服队伍建设，确保第一时间妥善解决居民投诉问题，并安排抢险队伍***%进驻集中供热小区业主群，切实与居民沟通互动，将问题解决于萌芽。目前，解决暖气不热问题**余件，排查分水器堵塞**余户，已经告知住户，确保住户能够温暖过冬。下一步，红旗农场将持续巩固党纪学习教育成果，持续开展好整治群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动，对供热问题“跟进式”监督，扎实做好“访民问暖”工作，彻底解决让职工群众揪心、烦心、闹心的“冷烦恼”，为农场供热保障持续护航，切实让职工群众家里和心中的温度都“升起来”。
