内蒙古孪井滩生态移民示范区政务服务中心：“123”工作法 助力营商环境优化提升
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***.******.***孪井滩生态移民示范区政务服务中心紧紧围绕“高效办成一件事”，持续推进“全流程帮办代办”服务，积极推行“***”工作法暨组建*支“帮您办”政务服务队伍、创新“线上+线下”*种服务方式、完善横向联动“*”项政务服务机制体系，全面推进政务服务优化提升，优化营商环境。图片附件组建“*”支“帮您办”政务服务队伍。严格落实“一个企业、一套方案、一个专班、一抓到底”“四个一”服务，依托“蒙速办·帮您办”，建立政务服务“帮您办”工作站，组建“帮您办”政务服务专业队伍，为企业提供从企业开办到项目立项、竣工验收“全流程”以及定制化、个性化精准服务，让企业切实感受“一站式”服务的便利和高效。创新“线上+线下”“*”种服务方式。按照“线上优先、线下兜底”的原则，畅通高效办成“一件事”服务渠道。线上采取积极引导的方式，梳理网上可办事项，引导群众优先进行线上办理，满足群众办事需求，实现“一次提交、一窗受理、一次办好”。线下提供延伸服务，积极探索园区服务“新模式”，将帮办代办服务真正下沉到园区企业，做好事前辅导、帮办代办、转办督办、综合协调等工作，实现“园区事、园区办”，让企业“足不出园”即可办理相关事项，确保企业服务体系做深做实做透。完善横向联动“*”项政务服务机制体系。建立部门横向联动会商联审机制。不断加强与相关部门的沟通联系，针对工程建设项目审批过程中遇到各种难题，积极召开部门联席会议、项目审批专题会议，实施个性化精准化服务，帮助企业解决问题，加快项目推进速度。推行并联审批机制。设置“无差别”大综窗*个、领域综窗*类**个，嵌入经营主体业务、工程建设项目审批、帮您办、助企纾困窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。完善政务服务跟踪回访机制。通过电话联系、微信工作群、走访调研等形式，联系企业进行跟踪回访，及时与企业沟通，了解项目的建设推进情况、意见建议，以便为企业群众提供更便利更优质更高效的服务。***.******.***
