广东广州广州医科大学附属第一医院官方微信人工客服上线啦！
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为了进一步满足患者的需求，我院正式上线官方微信人工客服服务。无论是初诊还是复诊，患者或家属都可以通过微信人工客服快速了解就医流程，获得更加便捷、高效的咨询服务，全面提升就医体验。欢迎大家扫描下方二维码添加就医问题提前微信问！↓↓↓什么是官方微信人工客服？我院利用企业微信平台，通过官方微信人工客服实现患者诊前咨询、诊前预约、诊中引导、诊后随访、诊后复诊、诊后管理、就医投诉、就医满意度等多流程服务的线上服务，实现全病程患者管理。怎么用？案例一线上挂号引导“如何线上预约医院门诊号？”别担心，问一问！如果您在线上预约挂号过程中遇到任何问题，都可以通过微信人工客服进行咨询。应该挂什么科呢？问一问！可以在微信人工客服咨询尽量详细描述不适的症状、部位、时长等人工客服可以获得推荐就诊的科室挂了号但来不了了怎么办？问一问！微信人工客服会提供详细的退号流程指引协助您顺利完成退号案例二异地医保“我最近出差来广州，来你们医院可以用医保吗？”“其他省份的人可以用医保吗？”关于跨省能不能用医保，也是大家比较关心的问题，别担心，问一问！我们的微信人工客服可以为您提供更多的咨询解答，有需要的朋友们记得扫码添加哦！有问题，随时随地微信问！
