贵州贵阳贵州移动政企客户分公司常态化市场调研暨精细化营销支撑服务项目（A/B）包招标公告
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招标公告招标编号：TC**A**G*.* 招标公告本次招标项目中国******************常态化市场调研暨精细化营销支撑服务项目（A/B）包已由 中国************ 批准，建设资金来自 中国****** ，资金已落实。本招标项目的招标人为 中国************ ，******现对该项目进行公开招标。*.* 项目概况与招标内容*) 招标编号：TC**A**G*) 项目建设地点：贵州省境内*) 招标范围：在政企客户全业务发展要求下，如何提升市场运营能力，有效拓展增量，保有存量政企客户，是当前急需解决的问题。同时，如何建立常态化的、科学合理的指标分配机制，******的决策下完成政企客户市场指标，实现省公司政企客户市场的战略布署。A包：常态化的市场调研和专题研究聚类市场运营模式研究：对普通企业的零售类、服务类企业、聚类商户等各零散商户的运营模式进行研究。具体到县级以上聚类市场摸底，并根据摸底信息研究该类集团客户及成员的合理有效管理，对该类集团客户的经营发展指标进行预测、调研和分析，最终形成针对聚类客户市场的产品策略、价格策略、渠道策略、传播策略、促销策略全方面的分析研究。集团客户市场摸底研究：对存量、潜在市场饱和度进行摸底调研，按行业类别研究行业市场份额，掌控客户、产品的渗透发展情况及与竞争对手的对标情况，最终形成各行业成员覆盖情况、三家运营商构成情况、各行业信息化需求、行业组合产品倾向、各行业三家运营商信息化渗透情况、集团市场饱和度等的研究报告。集团产品运营全流程调研：以产品为主线，对产品运营过程进行动态跟踪和调研，具体到产品推广模式调研、产品媒体投放调研、产品传播策略调研、产品运营热度调研、营销方案市场执行力调研、产品营销执行与跟踪，产品短板调研等内容。营销活动一体化研究：结合营销执行的市场调研反馈、营销数据，对营销执行结果和过程进行研究。具体到常态化集团客户营销案的ROI评估，搭建营销方案配置库，搭建营销活动流程库，构建营销活动售后服务体系等内容。其他常态化专题分析及数据挖掘，经营分析能力提升培训。以常态化的市场调研为手段，丰富市场运营信息，结合内部数据对政企客户进行全方面的把控，同时对市场运营提供多角度多维度的支撑，以提升政企客户深度运营能力和管理决策能力。B包：针对性的体系建设及专题研究构建系统化的渠道管理体系：以渠道为主线，对渠道的管理和综合能力进行调研，结合调研反馈，建构系统化的渠道管理体系以提升渠道营销能力，具体到渠道管理培训，渠道发展实地监督及跟踪执行（渠道与产品营销适配调研、渠道健康度及满意度调研、渠道营销执行力调研、渠道职能冲突调研等），构建和规划集团业务渠道结构，渠道质量提升管理办法，渠道售后服务评估体系，渠道风险评估及措施，渠道发展三年规划等内容。产品需求与健康度研究：根据对产品的市场调研信息反馈，建立产品需求库，常态化跟踪和分析产品需求，具体到集团重点业务发展健康度分析与优化专题报告，建立产品生命周期管理，在产品的不同生命周期配置合适的营销策略和产品组合，结合客户需求，实现精准化的产品营销，建立产品配置库，实现集团产品的常态化梳理和管理，短板信息化产品的全国对标研究。集团V网成员通话行为深度研究：深度研究集团V网成员的通话行为，建立通话行为模型，监控用户行为异动，挖掘潜在成员及客户的产品需求，具体到构建非集团V网成员与集团V网成员关联性模型，挖掘潜在集团成员，构建集团V网成员通话行为预警体系，关联性集团成员的产品匹配模型及推荐策略等内容。搭建竞争情报体系：基于市场调研信息，建立竞争对手情报体系，包括产品及价格策略、竞争策略、营销策略、渠道策略等，发现其竞争薄弱环节，帮助制定恰如其分的进攻战略；分析研究竞争对手营销、产品等方面策略。具体到竞争对手分析研究报告，竞争对手常态化营销策略，竞争对手产品推广模式，竞争对手的市场成功经验。搭建综合经营指标预算模型：搭建综合经营指标预算模型，对经营目标进行科学预测并制定合理的市场目标，提升市场运营的把控能力。具体到融入集团客户市场饱和度数据，为全省的集团客户指标预测提供合理依据，在竞争情报信息的收集基础上，实现竞争指数评估，为全省集团客户指标预测提供影响因素其他常态化专题分析及数据挖掘，经营分析能力提升培训。搭建针对性的体系建设和专题研究，提升政企客户运营支撑的效率和经营分析能力。*) 质量要求：满足现行国家标准、行业标准、贵州省及招标人相关规范、标准及验收要求，达到合格标准。*) 分包情况：本项目不允许分包。*) 联合体：本项目不接受联合体投标。*.* 资格要求（A包、B包）本次招标要求投标人须具备：*）依法成立的法人组织或单位，须具有本招标项目所需的相应生产或经营资质，有能力提供本招标项目所要求的技术服务，注册资金**万或以上；*）具有：类似项目或服务的成功案例；*）具有良好的资金及财务状况；*）具有签订和履行合同的能力和信誉；*）承诺中标后配备相应的项目服务团队和售后承诺；其他要求：*）遵守国家法律法规，在申请投标近三年内无重大责任事故、违法犯罪行为。*）近三年内与中国移动通信集团或中国******无不良合作记录。*）本项目不接受联合体投标*.* 报名时应提交的资料*）法定代表人身份证明（加盖单位公章）；*）法定代表人授权书、授权代理人身份证复印件（加盖单位公章）；*）企业营业执照正、副本（彩色扫描，加盖单位公章）；*）税务登记证正、副本（彩色扫描，加盖单位公章）；*）组织机构代码证正、副本（彩色扫描，加盖单位公章）；*）资质证书正、副本（彩色扫描，加盖单位公章）；*.* 获取招标文件凡有意参加投标者，请持以上资料于即日起至****年 **月 **日（法定工休日、法定节假日除外），每日上午*:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，下同），******（贵阳市云岩区延安中路**号兴中元大厦**层A座）报名并购买招标文件。*.* 投标文件的递交投标文件提交的截止时间：****年 **月 **日上午 **时 **分（北京时间）投标文件提交的地点：贵阳市云岩区延安中路**号兴中元大厦**层*.* 联系方式招标人：中国******地 址：贵州省贵阳市北京路**号商务联系人：周先生 联系电话：***-****-****招标代理机构：******地 址：贵阳市云岩区延安中路**号兴中元大厦**层A座邮 编：****** 联系人：黄志勇 电 话：****-******* ******* 传 真： ****-*******
