安徽蚌埠寒冬街头八旬老人迷路 暖心城管全程护送回家
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**月**日，固镇县城市管理局执法队员在辖区街头日常巡查时，一位迷路的八旬老人缓缓走来寻求帮助，执勤的执法队员用热心和关怀，帮助老人顺利回家。当天上午**时**分许，综合行政执法大队一中队执法队员陆三龙、刘邦景巡查至城西公园东门外，正在管理路边的占道流动摊贩，规范街面市容秩序。突然一位步履蹒跚的老人颤巍巍地走来，身形显得异常疲惫，眼神中显得有些迷茫和无助，向执法人员含糊地说道：“我找不到回家的路了，能帮帮我吗？”，神色中透露着焦急。见此情况，执法人员慌忙迎上去，边安抚老人的情绪，耐心询问老人家庭住址情况。经仔细询问，执法队员了解到老人姓孟，神志清晰，今年**岁，上午搭车到附近银行取钱，能记清家里的具体位置在“三里养老院”及回去的路线，但由于年事已高，加上路途遥远，步行回家已力不从心。考虑到当时天气较冷，老人已经身心俱疲。于是，执法人员当即决定用执法巡逻车载上老人家，刘邦景搀扶着老人上车，顺他沿路指认的方向送其回家。当执法车经过陵园路、老S***省道，穿过二板桥时，老人家便看到了养老院。经田园养老院工作人员确认其就居住该养老院内，执法人员才放心地将老人家安全送回其房间。看到老人回到熟悉的房间后脸上露出的安心笑容，执法人员才欣慰地离开，重新回到市容管理工作岗位中去。服务群众无小事，寒冬护送见真情。下一步，县城市管理局精细化管理城市的同时，牢固树立“为民排忧、为民解困”的服务理念，把为民服务的初心根植于心、践之于行，用心用情做好群众服务，擦亮固镇“城管蓝”服务品牌，彰显新时代新征程上的城管担当，倾力构建暖心和谐社会环境。
