安徽马鞍山“三部曲”奏响“企声响应”新乐章
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近日，我市《以“企声响应”打造营商环境强磁场》案例，凭借突出的创新性、实效性与示范价值成功入选“****中国营商环境**人论坛”地方政府营商环境优秀案例。
好的营商环境是生产力、竞争力，更是吸引力。近年来，我市创新开展“企声响应”专项行动，打造“全链条式服务”，用心谱好优化营商环境的“三部曲”，奏响引领高质量发展的主旋律。
精准解难，奏响“安心曲”
以企业诉求为“第一信号”，我市搭好亲清平台，用真招实招为企业纾困解难。在每周开展的“采石会客厅”政企面对面活动中，企业家畅所欲言，无论是政策落实的困惑、要素保障的难题，还是市场拓展的瓶颈，都能得到充分探讨与回应。
******（******）位于博望区，主要经营传统糕点和传统酱腌菜。**月**日，公司总经理陶贤霞受邀参加“采石会客厅”企业接待日活动（地方老牌名品发展专场），提出了希望政府部门协调解决企业生产用地的诉求。
随即，市工信局、博望区政府等相关部门赴企业对接。经过多方协调，**月**日，林春和公司与山宁村签订乡村振兴战略合作协议，将建设****平方米的食品生产基地。“非常感谢！产品展销中心也成功被认定为研学基地。”陶贤霞表示。
市直部门、县区载体联动服务，将企业“疑难杂症”作为“必答题”精准施策。数据无言，最有力量。“采石会客厅”***场系列活动已邀请****名企业家、各行业代表参加，协调解决涉企问题****个，见证了以环境之“优”谋发展之“进”的有益探索。
数智赋能，奏响“高效曲”
在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，我市乘势而上，借助数智力量提升服务效能。我市搭建“惠企通”服务平台，聚焦企业政策申报前、中、后各个环节，以大数据、信息化为“引擎”，构建起“*平台+*应用”的服务模式。通过这一平台，政策得以“一站”归集，平台之间实现“互联互通”，申报流程“一网通办”，成为全市企业服务的“总入口”与政策兑现的“总出口”。
“您好！贵公司申请[省级种质资源保护区（场、圃、库）主体补助]政策，已完成兑付，兑付金额**万元，具体详情可登录http://mashqt.cn进行查看。”在收到“惠企通”平台的短信后，安******的负责人欣喜地表示，“数字赋能，不仅为企业节省了时间与精力，还为企业发展注入了强劲动力。”
据了解，为加速政策红利兑现，我市对于“达标类”“认定及资质类”等满足特定条件即可获得奖补的产业政策，统一纳入“免申即享”政策清单，并将流程精简为“部门主动审批、预警比对、资金兑现”三个关键环节。
“惠企通”平台还精心打造特色服务。“惠企市场”汇聚了**类****个服务机构名录，涵盖财税服务、法律服务等领域，为企业提供丰富多样的公共服务资源；“供需大厅”则成为企业拓展合作的“桥梁”，有力促进了产业链上下游企业的协同合作与本地化配套。
法治护航，奏响“和谐曲”
一流营商环境是经济发展的“金钥匙”。
******负责人向市企业服务中心反馈问题：******有台小设备热洁炉没有环评相关文件，企业已第一时间整改到位，且一直以来非常注重安全及环保的投入建设，希望能协调从轻处理。市企业服务中心接到诉求后，迅速转至市生态环境局，市生态环境局依据《建设项目环境保护管理条例》《中华人民共和国行政处罚法》等规定，鉴别其属于轻微环境违法，拟对企业不予行政处罚。这一柔性执法，是我市凝聚法治力量、以法治之“盾”护航企业发展的缩影。
今年以来，为进一步推进法治化营商环境建设，回应企业在执法司法领域的诉求，市工信局对接市政法单位，将政法系统涉企服务纳入“惠企通”平台。目前，市公安局“企呼警应系统”，市司法局法律、仲裁服务系统，市中级人民法院诉讼、调解服务系统，市人民检察院检察服务系统共**个网站成功链接至“惠企通”平台。企业通过“惠企通”平台可办理运输证的审批及核销、法律问题咨询、涉企违法行为控告、网上立案等事项。
改革无止境。“下一步，我们将积极发挥市企业服务中心省中小企业公共服务示范平台作用，实施线上线下‘双向互动’服务，打造‘企声响应’*.*版！”市工信局负责人表示。
记者 邬刚 通讯员 水清
