江西宜春宜丰县"三向发力"提升群众信访满意度
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一是矛盾纠纷调处有速度。不断健全完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动。今年以来，共排查矛盾纠纷***件，解决***件，引导走司法程序**件，调解中**件，化解率**.**%。二是重点信访事项化解有力度。以县综治中心为依托，扎实推进县领导轮班制度，促进重点领域信访积案有效化解。*-**月，县领导接访**次，组织召开重点信访事项分析研判会*次，调度疑难复杂重点问题**件，推动化解**件，有效维护了“春节”“两会”“国庆”期间的安全稳定。三是服务信访群众有温度。针对来访群众接待环境不够便民、舒适等问题，宜丰县委信访局整体进驻县矛盾纠纷多元化解中心，配齐候访室、视频接访室、信访调解室、心理服务心灵氧吧等，倾力打造有“温度”的信访接待场所。据统计，全县初信初访同比下降**.**%，初信初访及时受理率和接期办结率达***%、群众满意率达**.*%。
