河北唐山服务公司：打造“家文化” 筑写美好家境
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没有一个词像“回家”一样让人倍觉温暖。回家是美好生活的序言，家的每一道风景、每一处细节、每一处空间、每一幕场景，皆安放着家人的幸福日常，踏入家门那一刻，美好才刚刚开始。
从繁花春夏到万物冬藏，在更迭的季节里，我们的美好家园也迎来了更为璀******保洁服务工队积极打造“家文化”，秉承以人为本的初心，用匠心筑写臻美家境，以服务沉淀细节，用一步一脚印的严谨，精雕细琢一砖一瓦、一草一木，与细节之处探究安居魅力，打造“住在朔黄”品质人居，为职工归属感、获得感、幸福感“加码”。
缔造丰盈家境，营造“家”之舒心
“园区环境真好，太适合晨跑了，而且咱们园区的长椅永远都是干干净净的，随时随地想坐下休息就能休息，完全不用担心会弄脏衣服。昨晚那场雨几乎下了一夜，风力也不小，还以为今天这长椅不能休息了，没想到，一如既往！”
“还真是呢，我也注意到了，连水滴都没有！我们家孩子特别喜欢来咱这儿童游园区玩，今年都小学了，一放学就惦记着来玩。因为只有在咱这玩，孩子妈才放心，咱这设备天天擦洗、消毒，真的是很干净！”
两位每日坚持晨跑的职工跑步结束后，边绕着操场散步放松边熟络的聊天。
一年四季，走进公司生活小区，目之所及，皆是生机盎然的诗画美景，各种景致逐层展开，错落有致。漫步在这园林式的小区之中，蜿蜒的小路曲径通幽，浓浓的绿意、潺潺的流水、高高溅起的喷泉，一群群和平鸽在草坪上悠闲地啄食，天鹅在人工湖中优雅地游弋，真是沁人心脾，无限惬意。
人气最旺的时候，当属春夏的傍晚，生活中的温柔与悠然在这里上演，或品茗闲坐，放空身心；或漫步其中，呼吸鲜氧；或约上老友，畅谈身边趣事；或迎着微风，在健身器材、球场上，尽情的挥洒汗水，享受运动的快乐；亦或在无数的花草围绕着的儿童欢趣自然乐园里，陪孩子们肆意玩耍……让生活不再拘泥于“家”门以内，把家的温度延伸至“家”门之外，就是该公司保洁服务工队工作的目标和愿景。
那些在我们眼中富有诗情画意的美景，对保洁服务工队来说却是很大的挑战。
园区环境面积广阔，尤其风沙、扬尘、雨雪等不可控因素众多，露天环境卫生管理历来是工队工作的一项重点，也是难点。面对这一挑战，根据任务、季节特征，保洁服务工队精准发力，从细节入手打造美好家境。
每天早上*:**，环卫人员便开始第一次普扫，在大家上班前，对责任区域进行全面彻底的清扫保洁。普扫结束后，值班人员来回巡查保洁，确保新产生的垃圾以最快的速度被清理。其余人员则根据预先安排的当天任务计划，有针对性地开展深度保洁。遇有特殊情况，天气转冷树叶大面积脱落、极寒雨雪天的时候，班组主动全员上岗连续作战，突击清理。
每天，环卫班组的值班人员都会准时准点，拎着水******生活小区的网红打卡地：体育馆门前的鸽子栖息地，清理地面。“每天来咱这打卡拍照的人可多了，这可是个细活，得一点一点的擦，而且一天要清好几遍，不然影响美观不说，地面还容易遗留痕迹。必须时刻保持干净，让大家拍出美美的大片。”环卫班组的副班组长闫敏笑着向记者小张介绍，“园区内欣赏喷泉的古风长廊、儿童乐园等重点区域，我们都‘承包到户’啦”。
“您好，我来备班”。“好的，每次都这么早！您工号多少？”备班房班组的叫班员陈丽萍放下吃了一半的饭，立刻投入工作状态，不一会窗口外的备班队伍就排成了长龙。
“吃完饭就过来了，咱这窗明几净、安静、温馨、便捷，比家里还舒服呢，主要是在这休息心里踏实，不设闹钟，也不用担心睡过头。”乘务员张飞接过房卡爽朗地说。
张飞说的便是乘务员公寓，这里二十四小时配备热水，房间一班一清扫一消毒，备品一客一换，消耗品充足。****年**月，服务公司对乘务员公寓进行了升级改造。室内墙面整体粉刷，卫生间整体重装，临近设备层的房间加装了隔音设施，加装床头灯，增补更换开关插座，借助智能物联设备组建局域网，实现了一键关灯、断电、智能窗帘等功能，整体环境显得更加明亮、舒适。
保洁服务工队各岗位服务人员，始于晨曦，与朝露为友，与暮光为伴，从不缺席，从不懈怠。从室内到室外，为广大职工缔造美好家境，营造“家”之舒心，这不仅仅是一句口号，更是她们行动的指南针。
织密温暖家境，传递“家”之暖心
细微之处显真情，最是小事暖人心。
一个淅淅沥沥下着小雨的清晨，洗衣房班组的仝大姐刚打开门，乘务员李少立撑着雨伞急匆匆的走进来，“请帮我取一下工装！工装扣子掉一个星期了，都没顾上，今天休息了，拿回去让媳妇给缝缝”。
仝大姐麻利的输入取衣码，“您看是这件吧？扣子已经帮您缝好了。还有您上次一起送来的长裤也洗好了，我们看到裤角这里有些磨损泛白，是不是平时您穿着有点长？需要的话我们也可以帮您改短些”，仝大姐边说边拿起衣服递给李少立。
李少立接上工装一脸惊讶，“真的呀，你们也太细心了，都给缝好了，缝的是真结实，手艺真好！这条裤子平时我穿着的确有些拖地，那就麻烦你们帮忙改短吧。你们的服务实在是太暖心啦！让我省去了很多麻烦，给你们点赞!”
仝大姐笑着说,“不麻烦，顺手的事，以后有需要缝缝补补的就来找我们就行。”
在公司生活小区现代化洗衣房内，首先映入眼帘的是一排排洗衣设备、挂烫机。有个角落，一张桌子，一台缝纫机，一把剪刀，一个针线包……这个小小的地方便成了服务人员的“暖心服务点”，她们，向职工提供免费缝补服务。
洗衣房的小姐姐们在洗衣过程中，发现一些缝缝补补的小事总是难倒“英雄汉”，很多工装有掉扣子的，有开线的。“很多同事应该是没时间，也有的是不会缝，我们班组就自发组织为大家解决这些小麻烦。有我们主动发现的，也有‘慕名’而来的，每天都能收到各种需要缝补的，为了不搞错，我们还有专门登记的本子”，洗衣房班组长金丽娜，打开平时用来记录的笔记本，上面密密麻麻的记着职工的姓名、电话、缝补需求详情等，小小的笔记本，已经记了好多页。
像这样的暖心服务，在保洁服务工队的各个班组每天都在上演着，有人主动记下备班乘务员的个性化需求，有人为打呼噜的乘务安排呼噜房，有人为怕冷的职工多加被子，有人在夏季室外温度较高时，提前为住户开好房间的空调……
保洁服务工队全业务涉及范围较广，覆盖职工生活、工作室内外的每一处角落，捡拾物品时有发生，大到手机、首饰小到耳塞、钥匙等，各班组均有细致的物品查看、失物保存、领取的标准化流程。她们都会第一时间联系失主，未能及时联系到时，也无需担心，她们都会细心的帮您保管起来。
服务公司保洁服务工队，倾付所有匠心，致力为职工打造更有温度的家，让“家文化”的新风吹到服务职工的各个角落，不断擦亮“家在朔黄”“住在朔黄”的优质名片，全心全意为职工缔造丰盈、温暖的家境，让职工幸福满楹。
