广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市人民政府研究室（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下：本项目采购清单受理编号：************/************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市人民政府研究室网上竞价采购项目(************/************)。采购内容：采购计算机等一批。本项目采购人：广州市人民政府研究室； 联系人：王晔； 联系电话：********； 传真：********。本项目实施地点： 。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求：*.* 最高限价：人民币***，***元。*.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。*.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*.* 根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。*.* 需求列表： 供应商须知一、对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求：必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则：根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定：㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。五、报价响应原则：㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务：㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款：㈠.成交结果公告在网站 上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站 上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式：采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费：项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任：各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。需求列表供应商资质要求 无供应商业绩要求 无商品分类 数量 单位计算机 ** 台（套）采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。一、台式机电脑**套CPU：双核处理器：生产厂商 Intel CPU主频****MHz CPU I*， 总线/内核比率**，DMI * GT/s，指令集**-bit，指令集扩展SSE*.*/*.*，制作工艺**纳米，散热设计功耗（TDP）** W，内存控制器 双通道DDR* **** 支持最大内存 **GB，支持虚拟化技术Intel VT，**位处理器。主板结构 芯片参数芯片组厂商 INTEL；芯片组MATX/Q**；其他特征电源回路 三相，电源插口 一个*针， 一个**针电源接口SATA数据线、I/*挡板，主板集成网络同传功能、增量同传和分组同传，支持软硬件资产实时监控及管理等功能；内存容量：*G DDR* ****MHz，内存插槽：*个DIMM 插槽，最高支持不低于**GB DDR* SDRAM；存储设备双硬盘，硬盘容量***GB**，****rpm SATAIII（*M 缓存， *.*Gbs）（硬盘不回收）可全磁盘加密硬盘或更高可设置硬盘保护密码，支持*个*TB硬盘，双硬盘数据实时备份，Drive Lock硬盘密码保护，**X DVD光驱，提供不低于三年硬盘不回收更换服务以及数据恢复的服务(硬盘损坏，旧硬盘不返还厂家，由客户保存)，支持双硬盘，且支持硬件RAID*&*；扩展槽：*个全高 PCI *.*，*个全高 PCIe x*，* 个全高 PCIe x**；显示屏：**英寸 宽高比**：**，面板类型：TN - 扭曲向列，**Hz，最大分辨率：****x****，高清标准：****p，静态对比度：****：*，黑白响应时间：*ms，显示颜色：**.*M ，视频接口：支持D-Sub（VGA），DVI-D，HDMI，HDCP：支持，消耗功率：**W ，背光类型：LED背光，亮度：***cd/㎡，可视角度：***/***°，安全性：防盗锁口；显存容量可动态至****MB，支持HDMI接口/DVI接口/VGA接口；支持PhysX物理加速技术，支持节能技术；支持硬件解码及*D动画及高清格式解码，声卡：Integrated ADI-**** High Definition Audio，带光纤输出 集成高保真 (High Definition Audio) **声道音频；双网卡：集成千兆网卡，带内外网双网隔离功能；支持远程唤醒功能和PXE支持远程管理：配置基于硬件的远程控制芯片，能独立于操作系统实现远程控制及管理；虚拟电源开关，远程开/关机；远程Firmware升级功能；***bit加密支持；VPN连接；虚拟介质功能，支持软驱、光驱、文件目录的虚拟；虚拟字符及图形远程控制台；输入输出：USB光电鼠标、防水抗菌键盘，标配* 串口；*个并口；PS/* 键盘和鼠标接口；*个音频输入端口；*个HDMI口，*个音频输出端口；*个麦克风输入端口；*个 USB*.* 端口(机箱前置四个，后置四个)；*个耳机端口；*个麦克风端口，*个 DVI-D 视频端口；*个 VGA 视频端口；*个 RJ** 网络端口。机箱：可立可卧；顶置电源开关、顶置指示灯和重启键；电源： ***V/***V/***W 节能设计；系统软件：原厂安装正版Windows *简体中文专业版**位系统，带正版介质及序列号，，正版杀毒软件网络版。签订合同时提供相关原厂产品配置及服务证明原件，否则视为验收不合格，我单位将追究相应责任。供货时提供主板和电源的防雷认证。配多媒体软件，功能描述： *、支持的操作系统Win* **位/**位；*、教师机重启可将故障系统还原。支持手动备份、还原，支持计划备份功能，自动备份、还原、网络备份功能，多备份池管理；*、系统还原时将旧系统中破损文件或遭病毒破坏的文件修复；*、历史数据即实还原功能，提供虚拟磁盘技术，实现所见即所得的方式查看历史备份中的数据。历史数据即时浏览，数据整理功能，数据盘备份；*、支持各种数据库及应用系统，对不同的数据库或应用的备份；*、支持C/S统一管理，支持远程操作，支持虚拟引导、FTP备份，支持灾难恢复、系统备份；备份数据自动归档模式，可由用户设定的归档模式，有效利用备份空间；*、提供口令保护功能，用户修改配置需登陆密码验证；*、报警功能：提供邮件报警和声音报警；*、提供中英文操作界面，方便本地化管理及服务。原厂随机安全软件支持如下功能：*) 支持不低于**个操作系统；*) 可根据需求在系统下建立多个进度还原点，创建后无需重启操作系统；*) 采用动态缓存技术，根据需要实时申请合适大小的暂存空间。多点批量式网络拷贝，实现了在Windows下拷贝Windows。可以在Windows系统下实现磁盘空间的重新规划；*) 根据需求在系统下建立多个进度还原点，最多支持的还原点≥***个；*）传输速度百兆环境可达***M/分钟，千兆环境可达*.*G/分钟；*) 第一次传输时，底层网络传输采用标准PXE协议；*) 断电续传，保证机房克隆完整。支持任意进度间增量克隆和任意进度克隆。服务支持：将用户原有办公设备环境优化，并将原有办公用机数据免费移存到新设备，不能出现数据差错。整机所有部件三年保修。管理软件：提供免费的管理软件，能够基于网络对PC进行远程管理，功能包括：远程资产信息收集、远程升级PC的BIOS、远程监控故障数据备份/恢复解决方案：一键恢复功能，支持多介质备份，不仅可备份在本机硬盘隐藏分区，还可选择备份于网络， 移动硬盘或刻录于CD或DVD。支持计划备份，备份Outlook文件，无须退出Outlook应用程序；硬盘保护卡功能：原厂主板集成BIOS硬盘保护卡，网络同传速度达到***~****MB/分，网络和管理统一在一个界面；支持断点续传，支持临时数据一对多传输，以分区为单位，进行临时增量，并且临时增量可以卸载，方便用户灵活使用；最慢(故障机)机器定位；支持IPV*， 方便网络升级；具有资产管理功能，硬盘保护还原，可随时设置还原点，灵活方便还原系统，可以按照用户的实际使用习惯，安排计算机的位置和计算机的连线号进行锁定，这样方便用户维护，支持手工修改IP。 支持Win*操作系统，底层I/O管理功能，本地分区复制功能，共享分区保护；防雷击认证（主板和电源）、中国节能认证、中国环境标志产品认证证书、******小时MTBF认证采购人要求供应商必须承诺：*、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。*、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收），成交后须签订免费上门保修合同。*、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点，用户名上有本单位的名称，工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。*、考虑到设备需快速维修，由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。*、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。*、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。*、供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。一、台式机电脑*套CPU：双核处理器：生产厂商 Intel CPU主频****MHz CPU I*， 总线/内核比率**，DMI * GT/s，指令集**-bit，指令集扩展SSE*.*/*.*，制作工艺**纳米，散热设计功耗（TDP）** W，内存控制器 双通道DDR* **** 支持最大内存 **GB，支持虚拟化技术Intel VT，**位处理器。主板结构 芯片参数芯片组厂商 INTEL；芯片组MATX/Q**；其他特征电源回路 三相，电源插口 一个*针， 一个**针电源接口SATA数据线、I/*挡板，主板集成网络同传功能、增量同传和分组同传，支持软硬件资产实时监控及管理等功能；内存容量：*G DDR* ****MHz，内存插槽：*个DIMM 插槽，最高支持不低于**GB DDR* SDRAM；存储设备双硬盘，硬盘容量****GB**，****rpm SATAIII（*M 缓存， *.*Gbs）（硬盘不回收）可全磁盘加密硬盘或更高可设置硬盘保护密码，支持*个*TB硬盘，双硬盘数据实时备份，Drive Lock硬盘密码保护，**X DVD光驱，提供不低于三年硬盘不回收更换服务以及数据恢复的服务(硬盘损坏，旧硬盘不返还厂家，由客户保存)，支持双硬盘，且支持硬件RAID*&*；扩展槽：*个全高 PCI *.*，*个全高 PCIe x*，* 个全高 PCIe x**；安全性：防盗锁口；独立显卡：显存容量可动态至****MB，支持HDMI接口/DVI接口/VGA接口；支持PhysX物理加速技术，支持节能技术；支持硬件解码及*D动画及高清格式解码，声卡：Integrated ADI-**** High Definition Audio，带光纤输出 集成高保真 (High Definition Audio) **声道音频；双网卡：集成千兆网卡，带内外网双网隔离功能；支持远程唤醒功能和PXE支持远程管理：配置基于硬件的远程控制芯片，能独立于操作系统实现远程控制及管理；虚拟电源开关，远程开/关机；远程Firmware升级功能；***bit加密支持；VPN连接；虚拟介质功能，支持软驱、光驱、文件目录的虚拟；虚拟字符及图形远程控制台；输入输出：USB光电鼠标、防水抗菌键盘，标配* 串口；*个并口；PS/* 键盘和鼠标接口；*个音频输入端口；*个HDMI口，*个音频输出端口；*个麦克风输入端口；*个 USB*.* 端口(机箱前置四个，后置四个)；*个耳机端口；*个麦克风端口，*个 DVI-D 视频端口；*个 VGA 视频端口；*个 RJ** 网络端口。机箱：可立可卧；顶置电源开关、顶置指示灯和重启键；电源： ***V/***V/***W 节能设计；系统软件：原厂安装正版Windows *简体中文专业版**位系统，带正版介质及序列号，，正版杀毒软件网络版。签订合同时提供相关原厂产品配置及服务证明原件，否则视为验收不合格，我单位将追究相应责任。供货时提供主板和电源的防雷认证。配多媒体软件，功能描述： *、支持的操作系统Win* **位/**位；*、重启可将故障系统还原。支持手动备份、还原，支持计划备份功能，自动备份、网络备份功能，多备份池管理；*、系统还原时将旧系统中破损文件或遭病毒破坏的文件修复；*、历史数据即实还原功能，提供虚拟磁盘技术，实现所见即所得的方式查看历史备份中的数据。历史数据即时浏览，数据整理功能，数据盘备份；*、支持各种数据库及应用系统，对不同的数据库或应用的备份；*、支持C/S统一管理，支持远程操作，支持虚拟引导、FTP备份，支持灾难恢复、系统备份；备份数据自动归档模式，可由用户设定的归档模式，有效利用备份空间；*、提供口令保护功能，用户修改配置需登陆密码验证；*、报警功能：提供邮件报警和声音报警；*、提供中英文操作界面，方便本地化管理及服务。原厂随机安全软件支持如下功能：*) 支持不低于**个操作系统；*) 可根据需求在系统下建立多个进度还原点，创建后无需重启操作系统；*) 采用动态缓存技术，根据需要实时申请合适大小的暂存空间。多点批量式网络拷贝，实现了在Windows下拷贝Windows。可以在Windows系统下实现磁盘空间的重新规划；*) 根据需求在系统下建立多个进度还原点，最多支持的还原点≥***个；*）传输速度百兆环境可达***M/分钟，千兆环境可达*.*G/分钟；*) 第一次传输时，底层网络传输采用标准PXE协议；*) 断电续传，保证机房克隆完整。支持任意进度间增量克隆和任意进度克隆。服务支持：将用户原有办公设备环境优化，并将原有办公用机数据免费移存到新设备，不能出现数据差错。整机所有部件三年保修。管理软件：提供免费的管理软件，能够基于网络对PC进行远程管理，功能包括：远程资产信息收集、远程升级PC的BIOS、远程监控故障数据备份/恢复解决方案：一键恢复功能，支持多介质备份，不仅可备份在本机硬盘隐藏分区，还可选择备份于网络， 移动硬盘或刻录于CD或DVD。支持计划备份，备份Outlook文件，无须退出Outlook应用程序；硬盘保护卡功能：原厂主板集成BIOS硬盘保护卡，网络同传速度达到***~****MB/分，网络和管理统一在一个界面；支持断点续传，支持临时数据一对多传输，以分区为单位，进行临时增量，并且临时增量可以卸载，方便用户灵活使用；最慢(故障机)机器定位；支持IPV*， 方便网络升级；具有资产管理功能，硬盘保护还原，可随时设置还原点，灵活方便还原系统，可以按照用户的实际使用习惯，安排计算机的位置和计算机的连线号进行锁定，这样方便用户维护，支持手工修改IP。 支持Win*操作系统，底层I/O管理功能，本地分区复制功能，共享分区保护；防雷击认证（主板和电源）、中国节能认证、中国环境标志产品认证证书、******小时MTBF认证采购人要求供应商必须承诺：*、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。*、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收），成交后须签订免费上门保修合同。*、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点，用户名上有本单位的名称，工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。*、考虑到设备需快速维修，由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。*、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。*、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。*、供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：姚震乾联系电话：********对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时