江苏南京高效“一件事”惠企利民简流程——雨花交运局积极优化交通运输政务服务
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雨花台区交通运输局以优化营商环境为目标，从企业和群众视角出发，广泛收集诉求、开发主题场景、优化业务流程、拓展增值服务，积极开办运输企业线上申办“一件事”活动，努力打造“畅运雨花”政务服务新体验。“一加一” 重构事项将道路货物运输经营许可和车辆道路运输证办理两个高频事项的办理流程优化整合为“一件事”，即：公示办事指南、归集办事渠道、承诺办理时限，实现经营者“一次申办拿两证”，工作人员“一次受理分项办理”的双赢格局。“三减” 精简流程减时效。办理时间由法定**个工作日、承诺*个工作日缩短至*个工作日，实现“即到即办”；减跑动。办理事项跑动次数由*次减至*次，确保“最多跑一次”；减提交。线下相同材料免于重复提交，线上推行在线电子化审批，做到“一次提交、多次复用”。“三个一” 贴心服务为提高服务的精准性，发放致雨花台区道路运输从业人员“一封信”、推送一条年审短信、运行管理一个“雨运通”微信工作群活动。今年以来共发放“一封信”***份，发送“提醒服务”****次，线上**小时答疑，进一步做优做实政务服务。“集成办、联动办、协同办”，当前雨花台区开办运输企业“一件事”首办成功率***%。下一步，雨花台区交通运输局将进一步优化政务服务，提升行政效能，推动线上线下融合发展，最大限度利企便民，激发雨花经济发展新动力（雨花交通）。
