广东清远复议为民“零距离” “上门”调解开新局
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“你们特地到我家里帮我协调解决问题,真是太感谢你们了!”****年*月*日,行政复议第三人刘某激动地向行政复议工作人员表达感谢并认真签署《行政复议调解书》,标志着县司法局在****年开年之际迎来了行政复议调解化解行政争议的开门红! ****年底,县司法局收到申请人陈某不服佛冈县公安局石角派出所作出的涉治安管理领域的行政处罚决定提起行政复议。复议期间,复议人员经初步审查梳理案件,发现申请人、第三人系亲戚关系,因琐事发生纠纷后互殴。为缓解当事人之间的矛盾,进一步加强源头防控,防范化解风险,县司法局多次通过电话与双方当事人沟通协调,向申请人、第三人充分听取意见,对案件进行深入研判并初步制定了调解方案。行政复议工作人员了解到第三人刘某近日不幸意外摔伤,腿脚不便走动,本着“复议为民”办案理念,辗转来到第三人刘某家中开展调解,上门提供调解便民服务,最终圆满化解了涉案行政争议。 复议多走路,群众就能少跑腿。县司法局在****年开年之初主动担当,做深做实“和解调解”,多举措推进化解矛盾风险,坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新行政复议审理方式,积极探索行政复议“上门”调解模式,让人民群众感受到行政复议的温度与深度,切实推动行政复议成为化解行政争议的主渠道。新的一年,县司法局将持续提升行政复议工作质效,以实际行动为群众排忧解难,以实干担当答好复议为民新考卷。