重庆涪陵服务+安全+治理|重庆航道公共服务多维发力提升资效
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冬日的山城重庆，薄雾轻绕，长江与嘉陵江绘就一幅两江交汇的壮美画卷。被誉为新重庆名片的“两江游”旅游航道，以其独特魅力，让国内外游客沉浸于“山水之城、美丽之地”的非凡韵味中。随着水上交通与文旅新业态的融合发展，重庆航道在服务地方经济社会发展上凸显出了新的使命担当。近年来，长江重庆航道局以高质量发展为目标，树牢“三个服务”工作理念，聚焦长江航道公共服务，补短板、强弱项、提质量，不断释放长江航道通行能力，以需求为导向持续提升服务水平，多维度助力重庆区域经济社会发展，彰显地方满意的水上交通服务形象。让船东满意：公共服务提档升级长江船东满意度****年下半年**分，****年上半年**.*分，其中上游区域**.*分，均环比上升，且达到了优秀等级水平，航道服务把实事办到了船东的心坎上。随着长江经济带发展战略的深入实施，航道作为连接沿江城市的重要纽带，其服务质量直接影响着区域经济的繁荣与发展。长江重庆航道局聚焦公益服务，紧密贴合沿江城市需求，通过及时收集和响应港航企业意见，提升走访服务质量，强化航道公共服务能力。在走访服务中，采取“两级联动、远近结合”的服务模式，推广****版《航道基本公共服务宣传手册》，并深入介绍航标、尺度、信息与电子航道图四大公共服务产品，同时积极建立并完善辖区船企（船舶）用户档案，全面收集、响应用户需求。****年，全年实地走访调研港航企业**家次，线上沟通**家次，随船了解实情*艘次，搜集服务建议**条，努力解决船东关心的航道尺度监测预报、航道水深利用研究等焦点问题，通过多元渠道及时反馈。在专项服务中，持续推进上游片区优质公共服务、航标绿色养护示范段建设，并成功举办“文明窗口月”“航标配布听你说”等活动。同时，及时向社会公布上游航道整治后礁石高程信息，全面履行**项航道基本公共服务职责，创新实施航道尺度“一周双报”新模式，实现航道公共服务提档升级。此外，在系列跟船走访服务中，通过船方视角看航道，进一步完善水上客运航线助航设施，全力推动“交旅融合”“江海联运”一体化运行。今年，九龙渡口-洪崖洞“半岛小渡”观光轮渡正式启航，同时重庆港-宁波舟山港江海直达航线也正式开通，这些举措不仅大幅提升水运通道降本增效，更为重庆上游航运中心建设提供有力支撑，促进了区域航运结构优化与升级。让群众满意：筑牢水上安全防线每年*-*月，长江上游重庆段进入枯水期，水位下降后江面显现“江中小路”，时值春日，江滩绿意盎然，常常吸引不少市民前来打卡、游玩。自****年*月，重庆主城区九龙坡至朝天门**公里河段由三级航道提升为一级航道标准，新增航道整治建筑物**处，这些建筑物以“条形”坝体形式出现，形成了“江中小路”，主要目的是束窄河段、引导水流、冲刷浅区，私自进入游玩存在安全隐患。近两年，长江重庆航道局全面开展“规避安全风险，防范安全事故”的系统专项治理，增强市民群众的安全意识，竭力杜绝发生安全意外事故。截至目前，全辖区检查宣传***座次，增设临时警示标语**余处，安全劝离群众远离建筑物坝体***余次，并借助地方电视等媒体平台发布安全提示视频多次，树立文明出游新风尚。此外，重庆航道部门正在积极探索航道设施智能化监控与预警技术研究与应用，为航道整治区域的安全管理提供高效的监测和干预手段，专注于人员落水和非法破坏等问题的创新突破。同时，以实时数据监控和智能分析为突破口，实现从事后应急处理向事前预警干预的转变，推动航道管理从传统方式向智能化升级，提升设施管理的现代化水平，降低管理难度与成本，切实为筑牢水上安全防线提供坚实支撑。让行轮满意：航道治理显现实效 “航道水深每加深*.*米，可使****吨船舶增载***余吨，****吨船舶更是能多装载***余吨，显著提升每个航次的货运量，直接为行船降低航运成本。”长江重庆航道局高级工程师高银铃解释说。近年来，长江航道局克服资金压力、环保约束条件多等困难，加强沟通协调和组织实施，在长江上游有序推进了涪陵至丰都段航道整治工程施工，完成了九龙坡至朝天门段竣工验收，朝天门至涪陵段交工验收，推进优质公共服务示范段建设不断取得成效。****年*月，“朝涪段”*.*m深水航道全面进入试运行阶段，寸滩至涪陵段最低维护水深将从整治前的*.*米提升至*.*米，****吨级货船可以常年满载抵重庆中心城区。工程验收之后，重庆航道部门根据航道通行需求和船东意见反馈，加快推进“三预”体系和重点水道“一滩一策”精准疏浚，切实提高航道日常养护工作效率。“在胡家滩水道航道尺度保证实践中，整治建筑物精准引导水流冲刷航槽，为疏浚作业打下坚实基础，而随后进行的航道清浅工作则事半功倍，进一步巩固并提升了航道治理效果。”高银铃表示，通过整治建筑物和疏浚之间同向发力，共同保障了工程整治后的航道尺度，有力打通干线航道堵点卡点，让船舶走的快、行得畅。????围绕优化服务、深化治理、强化安全等方面的成效，重庆航道部门将不断释放长江上游航运经济活力，持续赋能成渝地区双城经济圈发展，打造地方满意的水上黄金水道，持续迈向“人享其行、物畅其流”的美好愿景。
