河南焦作优质服务，不断提升政务效能
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博爱县行政审批和政务信息管理局进一步优化审批流程、压减审批材料、缩短审批时间来不断提升政务服务能力。
一是简化办事流程优服务。积极推行“综合窗口”“掌上办、网上办”服务模式，方便群众办理各项业务。
二是完善制度保障强服务。推行“岗位责任制”“首问责任制”“限时办结制”等一系列制度，并将服务承诺与规范管理、政务公开相结合，明确文明服务、首问服务、即时服务、限时服务、高效服务、廉洁服务等。
三是设立业务办理“优先通道”。针对老年人、残疾人等服务对象不会使用智能手机扫码的问题，加强服务引导，确保老年人等特殊对象“无障碍”进门，提供更多“不跑腿、不见面”的自动服务、主动服务。
下一步，博爱县行政审批和政务信息管理局将继续秉承着便民利民的服务宗旨，大胆改革创新，为群众解决实际困难，从根本上解决各类“疑难杂症”，切实做到“民有所盼、政有所为”，真正提升人民群众的幸福感、获得感和满意度！
