安徽黄山冯腾海开展“高效办成一件事”专题调研
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图片附件*月**日，副县长冯腾海到县数据资源局、政务服务局开展“高效办成一件事”专题调研，县数据资源局负责同志陪同。
冯腾海同志先后查看了政务服务中心一至五楼办事大厅，随后与县数据资源局及政务服务中心人社窗口、市监窗口和交运窗口相关工作人员开展调研座谈，会上各单位汇报了****年“高效办成一件事”推进情况、存在问题及****年工作谋划和安排。
冯腾海同志对“高效办成一件事”推进情况表示高度肯定，并要求，“高效办成一件事”必须紧紧对着企业和群众所思所盼，以企业和群众满意为标准。关键是要锚定目标任务，不折不扣完成“规定动作”，各单位要“点对点”抓好落实，数据资源局也要发挥好统筹协调作用。一要持续提升窗口业务水平，经办人员的专业性和熟练度直接关系群众的实际体验，各窗口单位和数据资源局要做好相关培训，让每一个经办人员都能熟练掌握审批流程，都能准确解答办理环节中遇到的问题，切实提高为企业和群众服务水平。二要持续加强线上线下联动，推进线上线下深度融合，强化电子证照、电子签名、电子印章应用，推动“一件事”系统协同，实现线上线下标准统一、融合互通。三要持续做好宣传推广工作，充分利用门户网站、微信公众号等渠道，采取通俗易懂的方式向企业群众做好宣传，提高群众的知晓率。要及时总结工作中的亮点经验做法，进一步擦亮休宁政务服务品牌。
