内蒙古阿拉阿拉善盟交通运输局多措并举做好春运期间运输服务保障
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***.******.***月**日，为期**天的春运拉开帷幕，为保障春运期间人民群众平安便捷出行，盟交通运输局通过加强组织领导、优化运输服务、强化安全生产管理等方式，多措并举做好运输服务保障工作。加强组织领导。制定《阿拉善盟****年综合运输春运安全生产和服务保障工作方案》，成立春运工作专班，召开一季度安全生产例会暨春运服务保障工作电视电话会议，对****年安全生产和春运服务保障重点工作进行全面安排部署。优化运输服务。一是提前研判全盟客运站春运出行旅客人数，做好数据分析，根据客流量合理调配运力，保证运力充足，必要时增开班车、增设售票窗口，以满足旅客出行需求。同时，持续开展“情满旅途”活动，推出票务、候车、乘车等方面的便民举措，努力做到让旅客满意、舒心；二是阿拉善机场提前开放了值机柜台和安全通道，确保在出现客流激增时及时完成旅客登机手续，避免因 “三超” 行李造成拥堵，提升旅客出行体验；三是城市公交企业合理安排春运期间发车间隔，根据客流情况加大客运场站、机场、景区景点巡游出租车和网约车运力供给；四是加强高速公路服务区运营管理，做好油品、热水、食品等物资储备，以及车辆充电设备使用。强化安全监管。一是对客运场站开展安全生产检查，要求客运站加强车辆动态监督管理，严格落实“三不进站、六不出站”、实名制售检票制度等；二是对城市公交、网约车、出租车企业进行检查，重点对企业的安全管理制度执行情况、驾驶员资质审查、车辆定期维护保养记录等进行检查；三是加强公路安全隐患排查，重点围绕公路长大桥梁、易发冰冻雨雪风沙等恶劣天气路段、高速公路出入口及服务区、机场等部位，做好重大事故隐患排查，推动重大事故隐患动态清零；四是加强日常公路巡查和应急处置，严格落实公路巡查制度，及时清理路面浮石、杂物。密切关注天气变化，一旦发现雨雪冰冻导致交通受阻或不畅情况，第一时间组织应急抢险队伍开展保畅疏通工作，确保最短时间内恢复道路通行能力。发挥热线保障。充分发挥*****政务服务便民热线、*****交通运输服务监督热线作用，在春运期间为群众提供不间断的服务，及时解答旅客信息咨询、投诉等，保障旅客合法权益。春运以来，共受理*****和*****工单**件，解决率、满意率、办结率均达***%。（文/李丹文）***.******.***
