浙江宁波宁波银行股份有限公司远程渠道系统产品升级及渠道合作三期项目供应商召集公告
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根据业务发展需要，******采购相关管理办法，我行拟对《远程渠道系统产品升级及渠道合作三期项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。一、资质要求*、注册资金人民币***万元（含）以上，财务状况良好；*、公司经营正常并存续*年（含）以上；*、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；*、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；*、同一法定代表人的两************不得在同一次项目中参加报名；*、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；*、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；*、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；*、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。二、技术要求*、符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规则和原则，符合管理办法，在获得授权情况下，支持通过客户自主行为获取相关个人信息数据。*、满足远程银行自营直接贷业务登录、实名、授放还、经营专区、场景创新渠道接入等多类业务场景。*、熟悉spring cloud微服务、VUE的研发，在该项目领域有同业实施经验，能应对系统内各组件的升级。*、熟练掌握oracle、国产化数据库oceanbase的研发，有丰富sql性能调优优化，有丰富的系统性能型测试的实施经验，满足高并发至少TPS***的系统性能要求。*、具备良好的客户操作体验，在现有远程渠道系统架构基础上进行迭代升级，具备有效技术手段解决数据造假问题，避免客户通过其他手段提供不准确的个人信息数据，确保数据的真实性。*、具备完整安全性设计方案，符合数据安全性保护、用户隐私保护政策，必须保证数据传输、存储和处理中确保信息不被泄露、篡改和滥用，必须有数据加密、用户身份验证、访问权限控制等手段。*、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，******不予准入。三、报名方式及起始时间请符合条件的供应商在****年*月**日之前,通过“点击报名”方式进行报名，并按要求填写相关报名材料，报名链接如下：https://***.******.***.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。。四、联系方式联系人：张学辉****-******** （采购部）陈栋 *********** （业务部）祝贺 *********** （业务部）远程渠道系统宁来花APP升级五期项目主要需求概述说明：本项目基于持续迭代远程产品升级及渠道合作领域业务，支持产品流程优化和场景业务的不断探索挖掘，包含自营版块埋点数据的采集优化、预审客户的适配场景升级、银保产品业务流程优化、直接贷、直接贷（经营）基础流程升级等，以及部分车金融、场景创新等渠道接入。具体需求如下：[if !supportLists]*、[endif]远程渠道自营产品渠道埋点数据优化：针对自营产品包括直接贷、直接贷（经营）、直接贷（保证险）等产品的授信、借款、还款等流程的埋点采集进行优化，梳理各流程中的交互场景，弹窗场景，按照各页面的漏损统计逻辑口径调整埋点采集逻辑，从而进行产品或运营策略的优化。[if !supportLists]*、[endif]远程渠道预审客户适配场景升级优化：通过预审流程的客户，为了进一步提升该部分客户的操作体验，对经营专区的功能模块适配进行进一步的提升，包括但不限于借款、还款、提额、合同查看、额度查询、还款日修改、贷款试算、我的账户、一键绑卡、权益中心、优惠券、宁来花乐园等服务，流程更加简化，操作简便。[if !supportLists]*、[endif]远程渠道银保产品授信借还款流程优化：更好地降低业务风险，提升客户体验，对于客户进行银保产品的操作进行优化，提供更多灵活化的配置项，满足业务变化调整的及时性，客户在操作授信、借款、还款流程的时候页面交互更加丝滑，借款流程中投保流程判断逻辑更加完善，还款流程适配多产品一键还款，银保客户借还款校验逻辑，业务场景适配个性化，独立化，可以根据业务实际情况进行单独调整。[if !supportLists]*、[endif]远程渠道直接贷、直接贷（经营）基础流程升级：直接贷、直接贷（经营）作为自营的主要产品，需要对业务模式，流程进行多元化的升级，一方面在授信流程中进行优化，适配不同客户的操作，手机号页、身份证页、人脸页、资料补充页进行个性化适配改造，另一方面对于客户的借款还款基础流程进行革新，在借款流程针对还款方式、还款期数、优惠券使用进一步优化选择项，做好不同客户不同选择，在还款流程中针对提前结清、提前还款、账单日还款等场景，操作简化，还款账号的选择更加匹配客户的意愿选择。[if !supportLists]*、[endif]场景创新渠道接入及优化：包含车金融渠道接入及优化，场景创新模式的新接入及优化，存量收银台、支付券等模式优化。附件：宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告一、基本信息*.*服务提供商基本信息服务提供商******类型注册资本&************主营业务*.*监管评价（是否出现在监管机构的黑名单中）（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）（是否存在未决诉讼）*.*关联公司或附属机构信息（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）*.*主要客户清单列表（主要客户群体）二、服务提供商持续经营能力*.*财务情况（近三年经审计的财务报表）三、服务提供商内部控制和管理能力*.*服务提供商内控评估报告（评估报告内容如覆盖以下***.******.***内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）*.*服务提供商的组织结构(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)*.* IT制度体系建设（******及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）（服务质量控制方法）*.*培训体系建设（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）*.*服务提供商人员离职率（了解公司技术人员的离职率）*.*IT风险管控（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）四、服务提供商信息技术能力*.*服务能力和支持技术 （服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）*.*服务经验与市场评价（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）五、服务提供商的网络和信息安全保障能力（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）
