江西吉安万安县政府-【平安过冬 温暖过年】窑头镇开展“入户听诉解民忧”活动
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为更好做实“千名干部访万家”活动，帮助群众平安过冬、温暖过年，窑头镇积极组织开展“入户听诉解民忧”活动，组织镇村干部用脚步丈量民情、用行动温暖民心。闻民声、集民智争做群众“心上人”入户听诉明确由包村领导、包村干部、村“两委”、驻村工作队成员进行包组联户，紧扣“看、听、问、思、改”五个环节，实行“三必问、五必访”即实地走访看、广开言路听、带题入户问、梳理问题思、盯着诉求改；生活困难必问、矛盾问题必问、意见建议必问，监测户必访、生活困难户必访、信访户必访、老党员必访、一般户必访。党员干部带题下访、上门走访，详细了解群众家庭、生产生活、工作的基本情况，听取其对镇党委、政府、各村工作的建议，切实把入户听诉的过程转化为顺民意、解民忧、惠民生的过程。此次活动组织***余名镇村干部入户听诉****户，累计排查突出问题**个，收集群众意见***条，实现了所有行政村组全覆盖。舒民心、护民利 善解群众“心头结”深入群众排查了解矛盾纠纷,将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。尤其是针对家庭矛盾、邻里纠纷、肇事肇祸、涉法涉诉等突出问题，深入开展集中排查，并建立矛盾纠纷排查台账，逐一分析研判，明确化解时间节点、明确责任人，把矛盾纠纷化解在早、化解在小，确保“小事不出户、中事不出组、大事不出村”。此次活动，全镇共摸排出矛盾纠纷**件，目前已经调解**件，还有*件正有序化解中。暖民心、解民忧 办好群众“心头事”把解决群众关心的问题和困难作为入户听诉的重要内容，千方百计为群众办好事、办实事、解难事。针对大病户、农村特困户、低保户、困难党员抚对象、监测户等困难群体，深入组织开展春节走访慰问活动，与群众亲切交谈，询问他们的身体状况和生活情况，认真倾听他们的诉求。同时，结合工作实际，各干部职工发挥岗位优势和自身特长，多渠道、多形式、多层面为群众排忧解难，确保群众平安过冬、温暖过年，努力营造和谐的党群、干群关系。活动开展以来，累计代办民生微实事**件，走访困难群众等**余户，发放米油、慰问金及等价物资*.*万元。
