辽宁[边门镇] 边门镇开展综合窗口礼仪培训提升服务水平
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为进一步提升边门镇综合窗口服务质量，树立良好形象，近日，边门镇组织开展了一场别开生面的综合窗口礼仪培训活动，全镇各部门窗口工作人员积极参与。此次培训邀请了资深礼仪专家，围绕窗口服务中的形象塑造、沟通技巧、接待礼仪等方面展开。专家强调，窗口工作人员的形象不仅代表个人，更关乎政府公信力。在沟通技巧环节，通过模拟办事场景，让工作人员掌握如何耐心倾听、清晰解答。在接待礼仪方面，详细讲解了微笑服务、站姿坐姿等细节。培训结束后，工作人员纷纷表示收获颇丰。镇政府相关负责人表示，将以此次培训为契机，建立长效监督机制，定期对窗口服务进行检查，确保培训成果转化为实际行动，切实提高群众办事满意度，打造让群众满意的服务型政府。图片附件
