福建上门服务零距离，真情服务暖人心
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“真是太感谢你们了,大老远跑过来帮我办理退休手续,解决了我的难题!”*月*日,人社窗口工作人员前往邱某某家中,为其办理退休业务。邱某某因身体原因行动不便,无法亲自前往人社窗口办理退休业务。了解到这一情况后,市政务服务中心人社窗口立即启动“上门服务”,安排工作人员携带相关材料,主动上门为邱某某提供“一对一”贴心服务。在邱某某家中,工作人员耐心细致地为他讲解退休政策,指导他填写相关表格,并现场完成了信息采集、资格审核等流程。市政务服务中心人社窗口上门服务旨在为行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体提供“上门式”的退休手续办理、养老金资格认证、就业与失业登记等社会保障服务。这项服务能根据群众需求提供针对性服务,体现了政府部门的关怀和责任,让特殊群体节省时间和精力,避免奔波之苦,享受应有的社会保障权益。该窗口将继续以“以民为本,服务群众,优化环境,促进发展”为目标,主动靠前为群众提供优质、高效、温馨、便捷的窗口服务。
