北京区文物局区长城管理处2025年1月接诉即办工作
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一、情况综述 ****年**月**日至****年*月**日区文物局区长城管理处共受理*****投诉**件；上月同期受理**件，投诉受理数量环比减少**%。 二、诉求分析 按照“七有”“五性”对**件投诉分析，公正性**件、涉及便利性*件；按照投诉归类统计，职工福利待遇类**件、涉及服务管理类*件、其他类*件。 五、本月工单分析及下一步工作建议 *月接诉即办考核期******拖欠员工工资问题，******客运接驳业务已移交八******，拖欠员工工资问题已解决。下一步景区******商业经营类投诉，对投诉重点商户进行约谈，******主体责任，将投诉化解在萌芽，持续推动接诉即办工作落细落实。 查不到的内容请点击网址http://***.******.***.cn/yanqing/zbm/bdltqbsc/gzdt***/yq********/index.shtml
