甘肃张掖【“三抓三促”行动进行时】高台县:推进政务公开工作提升政务服务水平
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今年以来,高台县以促进政务公开与政务服务深度融合为目标,以“服务为民”为落脚点,紧扣企业、群众办事需要,坚持线上线下相结合,以政务公开促进政府服务提质增效,全力打通服务群众“最后一公里”。加大公开力度,提升服务满意度。在信息化时代,门户网站是政府联系群众的重要桥梁,为做好企业、群众切身利益密切相关领域的信息公开工作,高台县及时发布政务动态及上级各项文件精神,向群众听得进,看得懂的方向不断创新,让企业和群众第一时间了解政策、掌握政策、运用政策,助力便民服务“一次办好”。同时,做好“高效办成一件事”的宣传工作,通过制作宣传折页、宣传海报等方式,让更多企业和群众了解到“高效办成一件事”带来的办事便捷,最大限度利企便民。加强便民服务,深化政务公开。高台县政务服务中心践行“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨,严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神,中心各窗口不断完善一次性告知工作机制,对各项业务办理需要提交的资料、办理流程、办理期限、收费标准等内容进行详细列举,让办事群众看得懂、记得住,避免办事群众多次往返办理,让便民服务更加清晰明确、温情贴心。坚持数字赋能,创新服务方式。不断深化村(居)务公开工作,在政府门户网站、政务服务中心、各镇便民服务中心、村务公开栏等公开服务事项、办事依据等内容,鼓励企业、群众“网上办”“掌上办”,真正做到“让数据多跑腿,让群众少跑路”。进一步完善“**h自助服务区”,为企业和群众提供医保服务、不动产登记查询、法律援助等服务,不断推动政务服务向便捷化、数字化、智能化转型,让办事更省时、省力、省心。