北京零下15℃的暖心守护！在这场寒潮中感受金顶街的温暖
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最近，北京遭遇今冬最强寒潮，零下**摄氏度的低温中，金顶街街道金顶阳光小区突发供水管线爆裂。面对突发状况，金顶街街道金二区社区网格员立即与金鹏物业取得联系，迅速启动应急响应机制，用网格温度融化冬日坚冰。物业即刻组织维修人员奔赴现场进行勘察，查找水管爆裂原因，制定维修方案，顶着严寒全力抢修，力求尽快恢复供水。同时，金二区社区通过社区信息台账梳理特殊群体情况，主动为需要帮助的居民送去温暖。“我们家中的储水要用完了，什么时候能恢复正常供水啊？”社区网格员张君晖和刘婷接到独居老人董大爷的求助电话，第一时间迅速响应，带着饮用水匆匆前往老人家中，同时贴心叮嘱老人注意保暖。老人感动不已，连声道谢：“这么冷的天，你们来得太及时了，谢谢社区，谢谢你们！”这场寒潮中的紧急驰援，是金二区社区深化智网实格机制的成功实践。今后，社区将进一步依托智慧社区平台建立的特殊群体档案库、**小时应急响应制度和"民情日志"跟踪系统，精准回应民生需求，让民生服务既有速度更有温度。
