贵州高山镇：“三举措”开展百姓家访，架起干群“连心桥
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视频开始视频结束新春佳节，万家团圆。在节日的喜庆中，高山镇组织村（社区）“两委”干部步履不停开展百姓家访活动，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，让春节有“年味”，更有“情味”。**敲开“心门”送温暖“咚咚咚！”除夕前一天，身患癔症的居民熊某婵家响起了敲门声。开门一看，方家社区党支部书记唐华提着慰问物资站在门口：“嬢嬢，新年快乐，我们来看你啦！”熊某婵眼眶湿润：“太感谢你们了，一直都在关心帮助我们！”。干部们深入到百姓家中，按网格分片走访，既送上节日慰问品，更送去情感关怀。通过“说心事”“聊家常”方式倾听群众呼声，在一问一答中拉近干群距离，进一步了解群众的生活状况及生产生活方面存在问题。在务工返乡人员家中，通过唠家常：“今年收入怎么样？孩子上学有困难吗？”一句句贴心问候，让原本拘谨的群众逐步敞开心扉。截至目前，累计家访群众****余户，覆盖率达**%，真正实现了“进得了门、说得上话、交得了心”。图片附件**倾听“心事”聚民意在家访过程中，干部们以拉家常的方式，在轻松氛围中收集民意，畅通群众诉求和建议渠道，全面掌握群众困难和诉求，第一时间解决群众急难愁盼问题。堰塘村黄家坪组村民黄某勇家中，堰塘村党支部书记刘刚手持百姓家访记录本：“大哥新年快乐！马上就要过年了，你们有什么需要我们帮助解决的事没得？”话音刚落，黄某勇就开了口：“组里面这几天水小得很，用水太不方便了。”旁边的邻居接过话：“水源点出水小，蓄水池里面没得多少水了，怕过年用水都老火。”刘刚边听边记，不时追问细节，现场承诺“过年之前彻底解决用水问题”。了解情况后，刘刚积极向上争取资金，带领村干部寻找新水源点，组织在家群众投工投劳……多方努力下，黄家坪组**户群众***人饮水问题在春节前夕得到彻底解决。据统计，此次家访共收集群众在乡村发展、生产生活、就学就医、环境卫生、交通出行等方面的诉求和意见建议***条。图片附件**化解“心结”惠民生“多亏了你们，我们两家才能过个安心年！”正月初五，铁汞坝社区朱石坡组赵某某和邻居胡某某握手言和，两家土地纠纷经多次上门沟通得以化解。这样的场景并非个例，针对家庭矛盾、邻里纠纷等“隐性心结”，村级党支部牵头，邀请春晖人士、法律明白人组成“矛盾纠纷调解委员会”，用情、理、法相结合的方式化解“心结”。对于群众反映的急难问题，干部们坚持“现场办、马上办”。大年初二，接到村民反映水管冻裂后，维修队两小时内赶到抢修；为解决群众办事跑腿难的问题，各村（社区）明确*名干部作为办事“跑腿员”，专职为群众到镇级部门办理相关业务；为帮助返乡群众本地就业，干部们组织群众到县城鞋厂务工……截至目前，解决民生问题**件，化解矛盾纠纷**起，群众满意率达***%。图片附件一次次敲门送暖，一场场促膝长谈，一件件实事落地，让这个春节格外温情涌动。铁汞坝社区党支部书记彭朝俊深有感触：“群众的笑脸就是最好的新年礼物。”如今，写满群众期盼的家访记录已转化为新年的任务清单，高山镇正将春节走访的热度转化为全年服务的温度，让“敲心门、听心事、解心结”成为基层治理的最美注脚。视频开始视频结束
