黑龙江伊春践行新时代“枫桥经验” 构建矛盾多元化解模式
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伊春边境管理支队朝阳边境派出所积极践行新时代“枫桥经验”,以深化“我为群众办实事”实践活动为契机,立足辖区实际,深入探索实践矛盾纠纷化解新路径,加快构建矛盾纠纷多元化解模式,全力维护辖区治安形势和谐稳定。
强化排查预警提升源头防范能力
朝阳边境派出所完善预警机制,充分发挥警务大数据优势,采取“传统+科技”的方法,加强对纠纷类警情的关注。实行每日会商制度,由分管领导对**小时内发生的重点警情进行分析梳理,切实提高预知预警能力,从源头上防范矛盾风险。
该所强化信息研判,建立信息汇总分析研判机制,对收集掌握的信息认真梳理、分析,按照矛盾特点、轻重,落实“绿、黄、橙、红”四色管理模式,并制订有针对性的处置预案,确保矛盾纠纷稳控到位。他们牢固树立“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念,把矛盾纠纷排查工作与开展治安检查、流动人口摸排等日常警务活动相结合,深入社区、建筑工地和居民家中调查了解,力争把矛盾纠纷发现在萌芽、化解在初始。去年以来,累计入户走访一万余户,化解各类纠纷**余起。
加强协调联动构建多元化解机制
该所依托“双网融合”机制,将巡逻队员、网格员全部纳入兼职调解队伍,定期召开联席会议,充分发挥警务室人熟、地熟、情况熟等优势,深入辖区开展社情民意收集、矛盾纠纷化解等工作,形成“群众说事、警官普法、干部讲理”的调解格局。为强化协调联动,他们积极搭建联动平台,依托人民调解委员会,加强与综治中心、司法所等部门的协调联动,畅通矛盾纠纷处置渠道,打造共建共治共享的基层治理新格局,提升重点纠纷化解成功率,防止矛盾纠纷激化升级。
不久前,民警联合社区工作人员成功调解嘉荫县龙江华府二期小区*家住户管道漏水纠纷,成功消除居民生活安全隐患。截至目前,通过联动协调已调处矛盾纠纷**起。
该所按照“谁调解、谁负责”的原则,建立案件和矛盾纠纷跟进化解机制,实现执法办案效能和矛盾纠纷化解能力双提升的工作目标。对已处置完毕的纠纷问题常态化开展“回头看”,进一步了解当事人的思想动态,防止事态反复,真正做到调解一起、平息一起。近日,朝阳边境派出所民警当场化解一起旅游消费纠纷,获得游客一致好评,当事人事后赠送锦旗表示感谢。
健全长效机制提升调解工作质效
该所结合“百警进万家”活动,促进警力下沉,加强与群众之间的沟通交流,对排查出的矛盾纠纷如实登记,落实到人,确保各类矛盾纠纷底数清、情况明、排查到位,提升纠纷调处的成功率。他们积极落实考核培训制度,建立调解员岗前必训制度,定期组织调解员进行相关业务培训,制定“网格警事”警源治理工作考核办法,提升调解员矛盾纠纷调处能力。
为加强普法宣传工作,该所组织社区民警以面对面解答群众疑难问题、发放宣传资料、以案释法等形式向群众详细讲解预防电信网络诈骗、养老诈骗等与群众生产生活密切相关的法律法规,积极引导群众通过合法渠道反映诉求,从源头上减少矛盾纠纷的发生。截至目前,已举办法治课堂*场,发放宣传资料****余份。