四川成都蒲江县人民医院人力资源管理系统维保服务采购公告
查看隐藏内容（*）需先登录
为保障我院人力资源管理效率与系统稳定性，现决定以院内比选的方式采购人力资源管理系统维保服务，本着公平、公正、公开的原则，诚邀符合报名条件的供应商参与。 一、采购主要内容：序号类别具体内容*项目编号PJWB-****-**-***项目名称人力资源管理系统维保服务采购项目*采购方咨询电话采购办：***-********信息部：***-*********采购报名时间****年*月**日至****年*月*日**：**截止*采购报名方式线上报名，报名资料必须齐全、清晰明了，所有资料须加盖报名单位鲜公章；在规定的报名时限内以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（******），******名称、报名项目及所报产品包号，报名情况通过邮箱回复，不需要到现场递交纸质报名资料。报名联系人：审计部韩老师报名联系电话：***-*********比选时间（如有变化，会电话另行通知）****年*月*日**:**开始*比选地点（如有变化，会电话另行通知）地点：蒲江县人民医院行政楼*楼会议室二、项目要求*.系统名称：eHR系统，技术开发商：成******。*.维保内容：人力资源系统功能维护功能模块检查定期检查组织架构、员工信息管理等核心功能模块的运行状态；确保功能模块之间的数据交互正常，无数据丢失或重复功能问题处理快速响应并解决用户在使用时遇到的问题，如数据录入错误、功能异常等；对常见功能问题进行分类，记录解决方案并存入知识库功能优化与反馈收集用户对功能模块的使用反馈，分析功能需求和改进建议；根据反馈优化功能模块，提升用户体验功能测试与上线在测试环境中对功能模块的更新或优化进行测试，确保稳定性；确认无误后在低峰时段上线，并通知用户日常运维系统检查定期检查系统启动、硬件状态、网络连接日志监控查看系统日志，监控运行状态，备份日志数据备份定期备份数据库，定期全量备份并异地存储性能监控监控系统响应时间和资源使用，优化性能更新管理定期开发并发布系统更新，测试后上线接口维护根据医院需求完成HIS、OA、企业微信等相关接口维护用户支持问题处理提供运维热线或在线客服，记录并解决用户问题用户培训组织新员工培训，针对功能更新开展培训权限管理分配用户权限，定期审核并调整离职或岗位变动员工权限数据管理数据检查定期检查关键数据准确性，修正错误数据清理清理冗余数据，优化数据库性能接口管理确保与企业微信接口正常运行，优化对接流程安全与应急数据安全监控数据访问权限，加密敏感数据应急响应制定应急预案，定期演练，快速恢复故障系统优化功能优化收集用户反馈，纳入开发计划，及时上线优化系统升级根据业务需求制定升级方案，测试后上线新技术评估关注新技术，逐步引入提升系统功能文档与知识共享文档管理建立运维文档体系，定期更新知识共享组织技术交流，整理常见问题解决方案*.维保要求：（*）提供服务联系电话，确保****小时畅通。（*）提供互联网在线支持：通过邮件、QQ、远程桌面工具等解决我院的相关问题。（*）*X**小时技术咨询，远程技术支持及远程定期巡检。（*）远程维护：在我方允许的条件下，在我方指定的时间内，在我方监管下，进行系统维护。（*）远程协助无法完成维护工作时，必要情况下提供前述服务内容的上门服务。（*）维护期内环境改变，可以进行远程安装实施。*.服务期限：*年，最高限价：****元/年。 三、报名资料要求*. 邮件名称请准确完整填写所投项目名称及包号（若有）。*. 请准确填写投标报名文件接收登记表（附件*）。*. ******的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《经营许可证》、《税务登记证》等（如办理三证合一的企业不需提供组织机构代码证、税务登记证）；以及公司法人对******法人及业务员的身份证复印件、质量保证书。*. ******鲜章。*. 本次招标采购不接受以他人名义或挂靠参与。 四、报价资料要求*.报价文件按附件*提供模板要求制作，准备一式三份（一正两副），一起装袋密封。*.报价单中各项内容的报价必须计算准确。若投标方未考虑周全或对采购书的误解而造成的少计费用等，采购方不承担任何责任。*.报价文件于开标当日带到会场即可，不需提前交到报名处。*.服务承诺：准确阐述投标方对本次采购项目质量保证措施和售后服务承诺。*、报价文件中需提供所报价产品应提供的资质证明文件，包含且不限于营业执照（含经营范围）、经营许可证、生产许可证（若有）、产品注册证（若有）等该类产品国家、行业、医院所要求的资质。 五、比选方式院内比选，无二次报价。本次比选将遵循公平、公正、公开的原则，由蒲江县人民医院采购工作小组组织比选，中标结果由采购小组的评标成员投票决定，票数大于或等于投票总数的*/*中标。 六、召开现场比选会议条件根据院内比选制度，采购公告公******需达到*家才能召开现场比选会议，采******无需达到*家可以召开现场比选会议。 七、验收标准按照国家有关规定及招标文件内容进行验收。 八、付款方式根据我院相关制度进行付款。 九、附件和本招标文件具有同等法律效力附件* 报名文件接收登记表附件*：投标报名文件接收登记表.doc附件* 报价模板（服务类）附件*：报价文件模板（服务类）.docx
