安徽蚌埠蚌山区青年街道召开2月份物业管理工作推进会
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为进一步提升物业管理服务水平,强化街道、社区与物业企业协同联动,*月**日,青年街道组织召开*月份物业管理工作推进会。会议由街道党工委副书记王峰主持,街道综合执法队全体人员、各社区书记及分管两委、物业服务企业负责人等**余人参会。会议围绕传达上级政策、剖析管理问题、谋划年度工作、创新治理机制等核心议题展开,旨在推动辖区物业服务提质增效,切实解决居民关切问题。
会议首先由街道综合执法队组织学习上级关于物业管理的最新政策文件,通报*月份*****热线投诉情况及物业费收缴进度,重点聚焦环境卫生、设施维护等高频问题,要求各物业企业立行立改,压实主体责任。随后,各物业服务企业依次汇报*月份工作进展及****年工作计划,涵盖公共设施维护、安全隐患排查、停车管理优化等具体举措,并提出需街道协调的施工审批、资源支持等事项,现场逐一明确解决路径。各社区书记围绕“掌上”积分打通物业服务基层最后一百米,推动物业与居民良性互动等方面进行深入探讨。
街道党工委副书记王峰对近期物业管理工作提出具体要求:一是紧盯投诉热点,有诉必应,抓早抓小,推动更多矛盾纠纷化解在基层、问题解决在萌芽状态;二是压实网格责任,将比学赶超的网格“赛马”机制与物业费收缴深度融合,让网格员主动下沉一线,加强居民沟通,协助物业企业提升收缴效率,确保物业资金良性运转,为服务升级提供可持续保障;三是以提升物业管理服务质量为突破口,以用活用好“积分制”管理,推行“掌上积分”老旧小区物业管理新模式,形成可复制推广的老旧小区物业管理治理经验。
本次会议通过政策传达、问题剖析、共商共治,进一步凝聚了街道、社区、物业三方合力,明确了年度物业管理服务提质方向。下一步,青年街道将持续推进“掌上”积分探索老旧小区物业管理新“路子”,以居民满意度为核心标尺,强化长效监管与协同联动,推动物业管理服务向精细化、标准化迈进,全力打造“管理有序、服务高效、群众满意”的宜居社区示范标杆,为基层治理创新提供实践样板。