上海虹口虹口区四川北路街道党建引领“三驾马车”协同治理，办好社区民生“关键小事”
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物业治理是城市基层治理的重要内容，与群众生活密切相关。四川北路街道吉祥居民区内有着明杨豪苑、新文苑、吉祥苑等*个商品房小区，涉及居民户数***多户，实际居住居民****多人。*个商品房小区的物业治理成效不仅直接关系到居民的生活品质，也是对基层治理工作的重要考量。四川北路街道吉祥居民区党总支聚焦物业治理这一民生“关键小事”，紧紧结合街道推行实施的“品质物业”专项建设的相关标准和要求，坚持以党建为引领，发挥居民区党组织在住宅小区综合治理中的核心作用，强化居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”的协同联动，推动形成物业治理合力，建立健全机制、强化问题解决，在不断提升物业治理能效中，增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。实体运行“联席会议”物业治理有引力吉祥居民区党总支对标“品质物业”专项建设标准，通过建立健全住宅小区综合治理联席会议机制，搭建居民区党组织牵头、“三驾马车”协商共治的平台，定期在党群服务站通过召开会议研究、商议小区内的各类公共事务问题。联席会议在运行中，居民区党总支不断完善会议规则和工作流程，并在街道的指导下，将社区民警、城管队员、城运中心房屋专管员、街道机关联络员等纳入联席会议中，通过居民群众点题、联席会议出题、组团服务答题的方式，实现信息交流互通、难题合力解决。通过建立健全联席会议机制，居民区党总支还积极创设楼组恳谈会、周末议事会等延伸平台，让社区党员、网格员、楼组长、楼组长助理等参与到物业治理的协同议事和问题处置中，同步建立居委会、业委会、物业服务企业和志愿者联动巡查、联动分析、联动处置的规程，做好小区环境改造、停车管理、消防安全等问题的解决。吉祥居民区党总支还坚持联席会议机制，对涉及小区物业治理的重大事项、重要问题，由居民区党组织引领“三驾马车”、居民群众有序参与物业治理的事前、事中、事后的全过程协商、监督，进一步提升物业治理的水平。创新实施“三议三告”物业治理聚合力在推动物业治理联动的实践中，吉祥居民区党总支会同“三驾马车”探索建立“居民提议-多方商议-综合评议-张贴告示-方案告知-结果告诉”的“三议三告”工作机制，梳理形成需求清单、问题清单、资源清单和项目清单，理顺、规范、支撑业委会运行和物业服务企业的运转，在践行全过程人民民主中，确保居委会、业委会、物业服务企业在涉及小区物业治理的事务中步调一致、同频共振、同向发力，也让居民群众能够有序参与到小区公共事务的协商、处置中。通过“三议三告”工作机制的实施，三个小区先后有效解决了消防设施“焕新”、无障碍通道更新、公共绿化和停车位改建等一批居民群众关心的热点问题、焦点问题，在畅通各类主体的沟通联系和协商参与渠道中，实现了物业治理的良性循环。坚持做到“事要解决”物业治理显活力通过“品质物业”专项建设，吉祥居民区党总支抓好物业治理联动，“三驾马车”对明杨豪苑原有建筑消防设施、完善高层住宅楼层标识，室外消火栓、水泵结合器、消防水泵房、应急照明等处张贴警示标识或进行系统更新，筑牢消防“安全墙”，消除消防安全隐患，获得居民一致好评。在新文苑小区，通过联席会议平台，物业服务企业针对无障碍通道部分破损、坑洼不平等问题，进行翻新改造。改造过程中，通过“三议三告”工作机制的实施，施工团队按照前期改造方案，拆除原有水泥坡道、破损栏杆等，重新铺设防滑、耐用的材料，安装结实的扶手；物业工作人员还贴心地在坡道处张贴“注意安全”提示标志。居民纷纷表示，这一微更新让他们的生活变得更加便捷和舒心，切实感受到社区大家庭的温暖。面对吉祥苑小区内花坛与停车位布局不合理，容易造成车辆碰擦的问题，居民区党总支协同“三驾马车”，通过召开楼组恳谈会、党群议事会等，收集到居民提出的将花坛向内缩进**厘米改为弯角设计的“金点子”，通过微改造为居民的机动车通行提供了更多安全空间，有效降低了事故发生的风险，并注意精细做好花坛的改造，让居民不仅出行便利，并优化了小区的整体环境。四川北路街道吉祥居民区党总支将以“品质物业”专项建设为重要抓手，深入实施好街道组织实施的党建引领、人民城市、文化赋能等“四大工程”，通过居民区党组织牵头，进一步深化“三驾马车”的协同联动，在做好物业治理的“关键小事”中，绘制党建引领基层治理的“亮丽风景”。
