山西天脊社区：做好群众的“身边人”
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“小王，小王，我家电视不能看了，你能过来看看是什么问题吗？”家住天脊生活区**号楼*单元***的居民向网格员小王求助，说家中电视突然没有画面，子女又不在身边，电视坏了只能求助咱社区的网格员了。小王接到求助后立即上门查看，发现是电视屏幕出现问题，随后找居民一同帮老人把电视搬到了天脊社区“益民一家”便民服务站进行维修，经过调试后，电视画面恢复了正常，小王又帮老人把电视送回家中，老人充满了感激之情，向小王连连道谢！B区的网格员小宋在巡查时看到一位年迈的老人正坐在小区门口，神情有些焦虑。小宋快步走过去，问道：“大妈，您是不是哪里不舒服，需要帮忙吗？”老人抬起头，看着小宋说：“闺女，我身体不舒服，想去医院看看，可孩子们都不在身边，我又腿脚不方便……”说到这小宋立刻安慰道：“大妈，您别着急，我陪您一起去医院。”她小心翼翼地扶起老人，搀扶着她慢慢来到医院。到了医院后，小宋帮助老人排队挂号找医生问诊，结束后又帮忙取药护送老人回家，并叮嘱老人按时吃药，注意休息。老人对小宋感激不尽，连声道谢：“闺女，今天多亏了你，咱社区的网格员真是给居民办了大实事。”网格员就是这样每天游走在小区各个楼栋之间，关注并解决着居民生活中的一件件“小事”。但这一件件的小事，却帮了居民大忙。今后，网格员将继续秉承“群众利益无小事”的理念，做好群众的身边人，为居民提供更加优质、高效、贴心的服务，让居民在社区大家庭中感受到更多的温暖和关怀。 “小王，小王，我家电视不能看了，你能过来看看是什么问题吗？”家住天脊生活区**号楼*单元***的居民向网格员小王求助，说家中电视突然没有画面，子女又不在身边，电视坏了只能求助咱社区的网格员了。小王接到求助后立即上门查看，发现是电视屏幕出现问题，随后找居民一同帮老人把电视搬到了天脊社区“益民一家”便民服务站进行维修，经过调试后，电视画面恢复了正常，小王又帮老人把电视送回家中，老人充满了感激之情，向小王连连道谢！B区的网格员小宋在巡查时看到一位年迈的老人正坐在小区门口，神情有些焦虑。小宋快步走过去，问道：“大妈，您是不是哪里不舒服，需要帮忙吗？”老人抬起头，看着小宋说：“闺女，我身体不舒服，想去医院看看，可孩子们都不在身边，我又腿脚不方便……”说到这小宋立刻安慰道：“大妈，您别着急，我陪您一起去医院。”她小心翼翼地扶起老人，搀扶着她慢慢来到医院。到了医院后，小宋帮助老人排队挂号找医生问诊，结束后又帮忙取药护送老人回家，并叮嘱老人按时吃药，注意休息。老人对小宋感激不尽，连声道谢：“闺女，今天多亏了你，咱社区的网格员真是给居民办了大实事。”网格员就是这样每天游走在小区各个楼栋之间，关注并解决着居民生活中的一件件“小事”。但这一件件的小事，却帮了居民大忙。今后，网格员将继续秉承“群众利益无小事”的理念，做好群众的身边人，为居民提供更加优质、高效、贴心的服务，让居民在社区大家庭中感受到更多的温暖和关怀。
