浙江杭州全区52个“医银合作”网点实现镇街全覆盖
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***.******.***近日，记者从医保萧山分局了解到，我区积极推进“医银合作”新模式，实现医保业务向银行网点延伸，优化医保经办服务需求与金融综合服务优势资源优势相结合，有效推动医保业务下沉办、就近办、多点办，切实提升了医保公共服务效能和便民惠民水平，增强了参保群众的获得感、幸福感、安全感。目前，全区已设置**个“医银合作”网点，实现了镇街全覆盖。农业银行萧山分行城厢支行是“医银合作”网点之一。近日，市民王女士在工作人员的帮助下，成功办理了医保异地就医备案业务，这也是她第一次在银行办理医保业务。王女士说：“孩子在上海工作，想着要去上海居住，听说这里可以办医保业务就过来了。比起去医保中心办理，这里更方便，两三分钟就走到了。”据悉，该“医银合作”网点于****年底启用，在银行的业务大厅内，设有相应的服务区域和自助服务机，市民只需带好身份证及办理业务所需资料就可以办理医保相关业务。网点启用以来，已经为***余人提供医保咨询、查询及办理服务。“我们网点的业务人群中，老年人占比较大，为了让老年人办理业务更加方便和舒心，我们还引入了适老化服务，配置了老花镜、血氧仪和血压仪等。如果老人办理业务时有问题，我们的工作人员还能提供导办、代办等服务，提升服务体验。”农业银行萧山分行城厢支行负责人李静如说。在萧山农商银行城南支行“医银合作”网点，市民张大伯同样享受了一次“医保就近办”服务。张大伯说：“我在办理银行业务时就看到了这个医保服务专区。刚刚在工作人员的帮助下，成功办理了医保家庭共济服务，把我老伴的医保账户和我的账户绑定了，以后她看病有什么要自己出的钱能从我的历年账户里扣。没想到这个医保业务在银行也能办，几分钟就办好了。”除了医保异地就医备案外、医保家庭共济外，“医银合作”网点还提供哪些医保服务？医保萧山分局相关工作人员表示：“目前在‘医银合作’网点，市民可以通过掌办、网办、自助办等形式，办理城乡居民参保登记、异地安置退休人员备案、门诊费用报销（受理）等**项医保服务业务。随着医保‘掌上’业务的推进，对于很多年轻市民来说，大部分的医保业务在手机上都能操作搞定。但是很多老年人还不怎么会使用智能手机进行操作，办理相关医保业务。我们希望通过拓展医保服务办理网点，不断完善医保服务。”下阶段，医保萧山分局还将持续探索与银行在多层次医疗保障体系建设、优化医保结算服务、党建联建、发展联动等方面的密切合作，不断增强合作的广度和深度，实现优势互补、资源共享、合作共赢，全力打造“**分钟医保便民服务圈”。（盛凤琴 许慧君）***.******.***
