广东肇庆高要区消委会发布“3·15”国际消费者权益日消费提示
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****年“*·**”国际消费者权益日即将到来，为响应本年度“共筑满意消费”的消费维权年主题，进一步提高消费者维权意识，夯实事前预防能力，高要区消委会现发布****年“*·**”国际消费者权益日消费提示。 一、银发消费防诈骗，不老陷阱需警惕 当前针对老年群体的“长生不老丸免费体验”“形象大师养生会”等新型诈骗手段层出不穷，屡禁不止。不法分子常以养生讲座为幌子，通过虚构医学理论夸大保健品疗效，甚至销售违规添加成分的产品，诱导老年消费者高价购买，严重侵害了老年人的合法权益。老年消费者应提高防范意识，擦亮双眼，勿轻信“包治百病”“细胞再生”等伪科学宣传，坚决拒绝参加非正规机构体检、基因检测等涉及个人信息采集的活动，不随意点击不明链接或授权个人信息，避免遭受诈骗侵害。 二、美妆消费重科学，绿色选择有章法 消费者选购化妆品时，除关注生产资质、保质期外，需留意成分安全性，优先选择标注“无动物测试”“纯天然提取”的环保产品。警惕“AI美颜特效”误导性广告，勿轻信“一键换肤”“永久美白”等夸大宣传。化妆品并非药品，不具有治疗皮肤疾病的功效，其主要用于清洁、保养或修饰皮肤。建议通过正规渠道购买，使用前进行皮肤测试，避免过敏风险。同时，倡导支持环保包装品牌，减少资源浪费。 三、预付消费控风险，资金安全守底线 在各类预付式消费问题中，资金安全风险最为突出，经营者随意挪用预付费、拒不退款、恶意“卷款跑路”等现象屡见不鲜。建议消费者办理预付卡时，务必核验经营者注册信息，选择信用良好、有一定规模的商家。理性对待预付消费，谨防办理大额预付，单张单用途卡充值后资金余额（记名卡不超过****元，不记名卡不超过****元）。并且务必要签订书面合同，重点约定好商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款项退还方式、违约责任等内容，将一切义务责任落实到纸面上。 四、食品消费溯源头，低碳选择双升级 食品安全是健康生活的基石，直接关系到我们每个人的身体健康与生活品质。在挑选食品时，建议优先选择带有“绿色食品”“有机认证”标识的产品，关注包装上的标签标识。生鲜食品可通过扫描溯源码查询产地、运输等信息。同时，要仔细甄别食品的相关信息，注意生产日期、保质期等要素，观察食品外观颜色是否新鲜，做到科学保存，并在有效期内食用。坚决不购买和食用“三无”食品。倡导减少一次性包装消费，支持本地生产农产品，践行低碳饮食。 五、通信消费明规则，资费透明更安心 消费者在开通电信流量套餐时，务必仔细核实套餐详情。不要仅依赖运营商客服口头介绍，要主动查阅官方网站或手机营业厅上的套餐介绍页面，明确套餐包含的流量额度、使用期限、超出套餐后的流量单价、是否有附加收费项目等。特别留意套餐的自动续订规则，避免在不知情的情况下被自动扣费。在套餐生效前，可要求运营商以短信或电子合同形式发送详细套餐内容，一旦发现异常扣费，立即联系运营商客服进行核实处理。若遇“套餐降档难”“携号转网受阻”等问题，可依据《中华人民共和国电信条例》向工信部门投诉反映。 六、消费凭证妥善存，纠纷维权高效化 消费者在消费过程中，建议及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家协商，若双方分歧较大，可通过全国*****平台、全国消协智慧***平台及其微信小程序，或拨打当地*****政务服务便民热线进行投诉举报。肇庆市高要区消费者权益保护委员会****年*月**日如有附件或图片请到网址中下载或查看https://***.******.***.cn/xwzx/bmdt/content/post_*******.html
