浙江丽水2024年度全市质量抽检情况、投诉举报情况及消费维权典型案例公布 去年我市为消费者挽回经济损失642.49万元
查看隐藏内容（*）需先登录
***.******.***今年*月**日是第**个国际消费者权益日。日前，市市场监管局、市消保委发布了“****年度全市质量抽检情况”“****年丽水市市场监管领域投诉举报情况”“****年度丽水市消费维权典型案例”等内容。全市各地还组织开展了罚没物资集中销毁行动，销毁约**吨物资涉及食品药品、保健品、日用品、家装建材、烟草制品等***多个品类、*****余件，货值达***余万元。据悉，****年全市市场监督管理部门共接收消费投诉举报*****件，同比上升*.**%。其中，投诉*****件，同比增长*.**%，挽回消费者经济损失***.**万元；举报*****件，同比增长**.**%。收到咨询件***件，回复***件。根据****年度全市质量抽检情况，在群众重点关注的食品领域，全市共开展食品安全监督抽检*****批次，发现不合格食品***批次，合格率为**.**％。不合格食品主要涉及水产制品、水果制品、食用农产品等，不合格项目主要涉及农兽药残留超标、食品添加剂超标等。对抽检中发现的不合格食品，市场监管部门已第一时间责令相关单位立即停止销售，采取下架、追溯源头等措施控制风险并依法予以查处，不合格食品核查处置率为***％。在药品领域，全市共开展药品抽检***批次，批次合格率为***%。另外，在工业产品领域，全市共开展市级产品质量监督抽查****批次，其中，生产领域抽查了***家企业生产的**种***批次产品，不合格*批次，不合格产品种类主要有建筑胶水、配装眼镜、瓦楞纸箱等，批次合格率为**.*%；流通领域抽查了***家企业销售的***种****批次产品，不合格***批次，不合格种类主要有电动自行车、婴幼儿服装、电热暖手器、成人服装、皮鞋、食品接触用金属器皿、塑料购物袋等，批次合格率为**.*%。不合格工业产品处置率为***％。在消费维权典型案例中，涉及汽车、家电、金饰等日常消费纠纷，也关注到无监护人陪同的未成年人大额消费、儿童游乐场未尽安全保障义务、售后客服态度恶劣言辞不当等热门话题，颇具当今消费纠纷维权代表性，对广大经营者予以警醒启示，帮助消费者提高维权意识和能力。***.******.***
