辽宁丹东[刘家河镇] 刘家河镇：巧用“三把钥匙”解锁基层治理难题 构建和谐小镇新图景
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“以前村里有点啥事，大家伙儿都憋在心里，现在好了，有啥说啥，村干部也帮着解决，心里敞亮多了！”刘家河镇村民张大姐对村里推行的“村民评理说事点”赞不绝口。近年来，刘家河镇积极探索基层治理新模式，巧用“三把钥匙”解锁基层治理难题，构建起共建共治和谐小镇新图景。第一把钥匙“网格化+信息化”，打通基层治理“神经末梢”。刘家河镇划分为***个网格，专职网格员**人，构建起“横向到边、纵向到底”的网格化管理体系。网格员走访入户深入各村，收集社情民意，排查矛盾纠纷。同时，依托信息化平台，工作人员“用心排查、耐心调解、暖心回访”，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，有效提升了基层治理的智能化、精细化水平。第二把钥匙：“村民说事+干部解题”，架起干群沟通“连心桥”。推出“村民评理说事点”后，由镇村干部、人大代表等组成“解题团”，面对面倾听群众诉求，现场解答群众疑问，解决群众难题。对于群众反映的矛盾纠纷，“解题团”会第一时间介入调解，并跟踪督办，确保件件有回音、事事有着落。“村民评理说事点”不仅畅通了群众诉求表达渠道，也拉近了干群关系，成为化解基层矛盾、促进镇村和谐的有效平台。第三把钥匙：“乡贤调解+法律顾问”，筑牢矛盾化解“防火墙”。充分发挥乡贤人士德高望重、群众基础好的优势，积极参与矛盾纠纷调解工作。同时，请专业律师担任法律顾问，为村民提供法律咨询、法律援助等服务，引导群众依法理性表达诉求、解决纠纷。乡贤调解与法律服务的有机结合，有效提升了矛盾纠纷化解的成功率，筑牢了基层社会稳定的“第一道防线”。“三把钥匙”的巧妙运用，有效破解了基层治理难题，正形成“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新格局，为乡村振兴营造了和谐稳定的社会环境。如今的刘家河镇，村庄美、产业兴、百姓乐，一幅和谐幸福的乡村新画卷正徐徐展开。
