安徽优化窗口服务效能 营造良好营商环境
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“本来以为需要花很长时间办理，没想到这么快就帮我办好了，办事效率真高。”申请办理户外广告设置审批的程女士对县城市管理局行政服务审批窗口的业务人员连连称赞。
近年来，县城市管理局把加强服务窗口建设作为部门规范管理、优化营商环境的重要抓手，全面落实“高效办成一件事”，由“一事跑多处”变为“一窗办多事”，将涉及县城市管理局的所有政务服务事项由政务服务中心综合窗口统一进行受理。通过线上线下相结合，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别“一窗受理”模式，进一步精简办理环节，减少群众等待时间，实行政务服务事项一次性告知，让群众及企业少跑腿、好办事。截至*月底，县城市管理局政务服务中心窗口办理各类许可事项***件。
下一步，县政务服务中心将持续做优服务窗口质量，提高服务时效，把服务做到百姓的心坎。
