安徽区人社局多措并举提升社保经办服务质效
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区人社局坚持以为民办实事、为企优环境为导向,通过优服务、简流程、协联动等措施,全面提升社保经办服务质效。
优服务,认证全覆盖。采取短信、电话等方式提醒未完成养老待遇资格认证人员及时认证,组织人员为高龄、行动不便及不熟悉手机操作的老人提供上门服务,确保“不漏一人”。截至目前,全区养老待遇资格认证率保持***%。
简流程,线上快办结。推行“线上提交、线上审核”模式,严格落实“**小时审核、当日办结”要求,大幅提升办事效率,实现企业“零跑腿”,切实优化营商环境。截至目前共办理网办社保增减员业务****件,办结率达***%。
协联动,退休高效办。通过简化流程、压缩时限,大力推行高效办成“退休一件事”,“线上+线下”同步接收企业和个人退休申请材料,切实保障临退休人员基本权益。截至目前,高效完成**人的退休预审核及申报审核工作。