天津中国人寿寿险天津市分公司 书写普惠金融担当答卷 绘就城市发展新篇章
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多年来，************深深扎根津门大地，始终秉持“以人民为中心”的发展理念，充分发挥保险作为经济“减震器”与社会“稳定器”的强大效能，深度融入地方发展大局，积极在普惠金融、数字金融、科技金融等领域谋篇布局、深耕细作，以实际行动奋力书写金融服务的“五篇大文章”，为天津的城市建设与民生保障持续注入强劲动力。?拓展普惠保险版图?夯实民生保障基石?作为普惠保险领域的“领航者”，******持续优化产品体系，聚焦老龄、女性安康、计生家庭、残疾人等重点群体，不断丰富保险产品供给。****年，公司累计为全市**.**万人次提供高达****亿元的风险保障。同时，作为城市定制型商业医疗保险的主力承保单位，****年度为**万人次提供了总计****亿元的风险保障，大幅提升普惠保险覆盖范围与保障水平，让更多津城百姓从中受益。?长期护理保险，作为“社保第六险”，对失能家庭意义非凡。自****年天津推行长期护理保险制度以来，******凭借深厚的政策性保险业务经办经验和专业优势，勇挑主承保重担，构建起稳健、公平、有效、严密的运行机制。****年，公司累计支付长护险基金近*.*亿元，惠及近****名重度失能群众，切实减轻失能家庭的经济压力与照护负担，为失能群体的晚年生活送去温暖与希望。?在城乡居民大病保险领域，自****年项目启动以来，公司充分发挥主业专长，全力推动“基本医保+大病医保+医疗救助”一体化服务落地生根。有效化解了群众因病致贫、因病返贫的难题，成为脱贫攻坚与乡村振兴战略中筑牢健康防线的关键力量，成为医疗保障体系中的重要补充。?护航实体乡村发展?点燃经济增长引擎?实体经济是经济发展的坚实根基。******积极作为，大力支持先进制造业、传统产业升级、战略性新兴产业以及绿色低碳领域的发展。通过定制化的保险保障方案，为实体经济发展保驾护航，助力产业结构优化升级，截至目前，公司为****年新增大中型法人客户提供风险保障***亿元，有效推动城市经济向高质量发展迈进，为天津经济发展注入源源不断的金融“活水”。?在助力实体经济的同时，公司积极投身乡村振兴战略。借助电商平台采购农牧产品，高质量完成消费帮扶任务，为农村产业发展拓宽销售渠道。****年，公司为农村地区提供了***.**亿元的风险保障，为农业产业稳健发展、农民生活稳定筑牢了坚实的风险屏障，有力推动了乡村振兴事业的稳步前行，为农业强国建设添砖加瓦。?科技赋能理赔服务?提升客户服务体验?在普惠金融发展的征程中，******坚持以科技赋能、创新驱动为发展战略，充分运用互联网技术，深度优化业务流程，全面提升服务质量与效率，致力于为客户打造“快捷、温暖”的理赔服务体验。?****年，公司累计服务客户达**万人次，理赔金额达*.**亿元，理赔获赔率高达**.**%。其中，**.**万人次客户享受到全流程智能理赔服务，理赔智能替代率达**.**%。?“重疾一日赔”作为公司特色理赔服务，****年服务****余人次，赔付金额达****万元，切实为广大客户提供高效、贴心的理赔服务，提升客户满意度与获得感。?展望未来，******将继续坚守金融服务初心，勇担社会责任，以更加坚定的步伐深耕普惠金融领域。持续创新服务模式，不断提升服务品质，在金融服务实体经济、保障民生的道路上砥砺前行，以金融之力助推天津经济社会蓬勃发展。
