安徽蚌埠蚌山区：党建引领，打造“五治融合”物业管理新模式
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项目实施背景
随着城市化进程的加快，蚌山区作为蚌埠市老城区和中心区，老旧小区普遍存在基础设施老化、环境卫生差、物业服务不到位等问题。传统物业管理模式难以适应居民多样化、复杂化的需求，导致物业与居民之间矛盾频发，居民对物业服务的满意度较低。为有效解决物业矛盾纠纷，提升服务质量，增强居民幸福感和满意度。蚌山区以天桥街道喻义巷小区为试点，积极探索党建引领基层治理的有效路径，创新打造党建引领“五治融合”物业管理新模式。
主要做法
一是领衔挂帅，高位推动。将“五治融合”物业管理新模式作为区委书记领办项目，亲自部署、亲自推动，定期召开专题会议研究解决重点难点问题，推进项目进展。
二是强化责任，确保实效。要求区直相关部******各司其职，将“政治、法治、德治、自治、智治”五治模式融入到社区治理和物业管理中，相互配合，形成合力。坚持问题导向、明确标准，并进一步细化举措、强化保障、压实责任，重点针对消防隐患、停车充电、占道经营等问题，制定整改方案，及时解决问题。
三是深入基层，实地调研。先后深入燕山乡龙门悦府和雪华乡南山郦都小区等小区实地调研，查看公共休闲区域、地下停车场等环境，与乡街、社区、物业负责人以及小区居民面对面交流，详细了解物业管理服务质量、业主委员会作用发挥等情况，及时掌握第一手资料。
四是肯定成绩，推广经验。对社区通过党建引领打造“五治融合”造物业管理新模式项目成效给予充分肯定，对基层治理创新实践给予支持和鼓励。并总结项目经验，提升不足，在全区进一步推广项目做法，形成“五治融合”物业管理新风尚。
项目成效
通过项目实施，切实解决居民生活中的急难愁盼问题，由点到片、由片到面推动全区物业服务水平提升，有效减少社区物业矛盾纠纷，促进了物业管理与基层治理深度融合，基层治理效能不断提升。居民对小区物业服务管理满意度大幅提高，生活变得更加舒心、更加安心，参与基层治理的积极性不断提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。全区***个小区服务费平均收缴率由****年的**%提升至****年的**%。
