云南大理关于规范消费品“以旧换新”活动监督管理的公告
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为进一步贯彻落实省、州、县关于消费品“以旧换新”工作部署，切实推进汽车换能、绿色家电、电动自行车、家装厨卫、*C数码焕新等惠民工程，规范补贴券申领、核销行为，保障财政资金安全使用，维护市场秩序和消费者权益，现就有关事项公告如下：
一、监督内容及违规处理
（一）消费者行为规范
参与活动的消费者若存在以下行为，一经查实，将取消其领券、用券资格，并依法追究责任：
*.通过刷单套现、倒买倒卖补贴券等非法手段牟利；
*.伪造交易凭证或虚报信息骗取补贴；
*.其他扰乱补贴券正常发放、使用秩序的行为。
（二）企业行为规范
参与活动的企业若存在以下行为，将取消其****年度“以旧换新”活动参与资格，并移交相关部门依法处理：
*.违规操作：不遵守活动规则、虚假宣传、价格欺诈（如“先涨后卖”）、虚标能效水效等级；
*.商品问题：销售假冒伪劣商品、以次充好；
*.资金套取：通过刷单套现、虚构交易等手段骗取财政补贴；
*.其他损害消费者权益或扰乱市场秩序的行为。
二、投诉举报渠道
为强化社会监督，现开通以下投诉举报渠道：
*.电话举报：****-*******（工作日*:**-**:**）；
*.邮箱举报：******（注明“以旧换新投诉”）；
*.现场受理：漾濞县工业信息商务科技局（地址：漾濞县苍山西镇苍山中路**号）。
举报人信息及举报内容将严格保密。
  
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