甘肃兰州大数据下的温暖守护 ——兰州市七里河区社会救助纪实
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***.******.***三月的兰州仍透着寒意，黄峪镇赵李家洼村安居园小区却饱含暖意。驻村干部王敏（化名）握着厚厚的一沓医疗单据，指尖在报销凭证的折痕处轻轻摩挲。这些票据串联起一个普通家庭与病魔抗争的日日夜夜。推开****室的房门，药味混着中药香扑面而来。**岁的芦明元（化名）正扶着窗台做复健，老伴张本芳（化名）端着熬好的汤药颤巍巍走来。去年冬天，这对老夫妻接连住进心血管科病房，三度房室传导阻滞、糖尿病并发症像无形的锁链，将他们的生活拖入深渊。 "医疗总费用六万六，自费两万五......"王敏（化名）在笔记本上圈出关键数字。这个数字对劳动能力短缺的家庭犹如巨石，茶几上散落的降压药盒、血糖试纸，墙上贴满的复诊提醒单，都在无声诉说着慢性病家庭的隐痛。 深夜的办公室键盘声未歇。民政专干小马调出“甘肃省低收入人口动态监测预警系统”，橙色预警提示在屏幕上跳动。这个整合了多个部门数据的智慧平台，为芦家这样的困难家庭编织安全网。当自付费用超过预警线，系统会自动推送信息，让救助从“人找政策”变为“政策找人”。 临时救助金到账那天，芦明元（化名）攥着存折红了眼眶。*****元是他们六个月的“救命钱”，能覆盖三个月的靶向药费，也能让老伴不再为买胰岛素发愁。社区医疗队定期上门随访，家庭医生签约服务让复诊配药足不出户，这些温暖的细节正重塑着这个家庭的抗风险能力。 暮春时节，王敏（化名）再次走访时，阳台上的绿萝抽出新芽。芦明元（化名）兴奋地展示着血糖监测记录：“现在空腹能控制在*.*了！”张本芳（化名）翻出社区送来的《救助明白卡》，上面用大字印着门诊慢特病、二次报销等七项帮扶政策。在这个被数据赋能的春天，科技的温度正融化着因病致贫的坚冰。***.******.***
