上海2025年医院医学教学中心平台维保服务采购公告
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****年医院医学教学中心平台维保服务采购公告一、项目基本情况项目编号：FCK-CG-****-****项目名称：****年医院医学教学中心平台维保服务预算金额：*.*万元★本项目设置最高限价，最高限价为*****元，若超过最高限价，其响应将被否决。服务周期：合同签订之日起至****年*月**日二、技术要求序号维护范围与服务内容合格评估指标*定期巡检、故障维保服务*、乙方提供* X **小时服务，乙方故障响应时间为 *.*小时之内，*小时内到场协助，*小时内解决问题。*、每 月*次 进行一次巡检，（包括并不限于操作系统打补丁、杀毒软件病毒库更新升级、系统配置备份、数据备份和完整性检查、操作日志留存、 / 等），提交详细的巡检报告，并用业务科室和信息科签字确认。*、所有服务均由原厂技术人员提供维护服务和技术支持。*系统改造升级服务*、提供小版本升级服务，乙方与甲方沟通、确认升级内容后，经甲方许可，由乙方工程师实施完成。*、因国家、政府及上级管理部门政策规定要求的“项目必须符合的标准规范与要求”发生变更（参见附件五），乙方要积极配合医院进行系统升级和改造。*、包含工作量在 ** 个工作日以内的需求变更和系统优化改造。*数据服务*、项目合同有效期内，配合国家、政府及上级管理部门要求的医院管理数据进行上报。*、按照甲方要求，配合对系统内存在的数据进行导入、导出、数据迁移工作。*、乙方负责由本系统产生、使用的数据备份工作，数据备份频率 *次/天 。*安全要求*、满足国家、政府及上级管理部门的信息安全要求；满足信息安全等级保护*.*（三级）标准。配合医院进行信息安全漏洞扫描、渗透测试和安全加固，对存在问题及时进行安全整改。*、硬件、软件、数据库等加入医院信息安全监控，故障自动告警。*、提供应急预案、应急排查手册。每半年进行一次实景应急演练（包括但不限于系统容灾和恢复、 / ），提交应急演练记录。*、操作日志要求保留一年。*、配合医院各类信息安全检查工作。*技术支持服务*、对业务科室操作或信息科维护进行答疑。*、提供* X **小时 的现场、远程、电话等技术支持服务。*、操作培训：对业务科室现场培训不少于*次，达到业务科室可以独立使用软件功能，提供操作手册、培训记录、培训资料、考核记录。*、维护培训：对信息科现场培训不少于*次，培训完成后至少*名信息科工作人员可以独立实施日常维护，提供日常维护手册、应急手册，培训记录、培训资料、考核记录。*其他需求*、优化在线考试设置保存及时间设置功能；*、提供自动搜索科室功能； *、设置题目分数时，填分数项改为非必填；三、报价单和资质文件提交所需资料如下，需加盖公章和法人章：营业执照相关资质证书（如有）类似项目业绩证明近*年内无行贿犯罪证明（点击下载模板-无犯罪）中小企业声明函，仅中小企业需要提供（点击下载模板-中小企业）报价单（点击下载模板）法人授权书及身份证复印件（点击下载模板-授权）请有意向参加的对象（潜在供应商）在****年*月**日**点之前将上述资料发送至yangfan*****@***.******.***。四、采购询问请按以下分类联系。信息科 樊老师：***-********-****（技术参数）采购招标办公室 杨老师：***-********-****（采购流程）。
