广州市司法局网上竞价采购项目(************) 广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市司法局（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下： 本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******A。项目名称：广州市司法局网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购其他货物、办公自动化设备、扫描仪等一批。本项目采购人：广州市司法局; 地址：广州市连新路**号; 联系人：林旭东; 联系电话：********; 传真：********。本项目实施地点：地址：广州市连新路**号。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求： *.* 最高限价：人民币**,***元。 *.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。 *.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *.* 根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。*.* 需求列表： 供应商须知 一、对供应商的商务要求： 供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求： 必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则： 根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定： ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发政府采购进口产品管理办法的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。 ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔****〕***号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。五、报价响应原则： ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务： ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款： ㈠.成交结果公告在网站（***.******.***.cn）上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站（***.******.***.cn）上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。 ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。 ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式： 采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费： 项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任： 各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。 需求列表 供应商资质要求 无 供应商业绩要求 无 商品分类 数量 单位 办公自动化设备 * 台 最高限价￥****元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。一、复印机臭氧净化器 适用面积：**~**m*/臭氧净化率：≥**% /额定风量：***m*/h /置换风量：***（m*/h）/负离子浓度：********（个/cm）输入功率：**（W）/电源频率：**（Hz）/电源电压：***（V）机型：壁挂放置二用/须具备功能：一、杀灭污染空气中细菌与病毒，等离子反应段工作时能产生高能量和高浓度的离子群，其中正离子能够穿透细菌的细胞壁，深入细胞壁内部，破坏细胞电解质的平衡，损坏细胞膜，导致细菌迅速死亡。二、分解消除污染空气中的有毒有害气体及异味，初级电子在等离子反应段中获能加速，撞击空气中的氧分子。当能量超过氧分子的电离电位时，氧分子迅速离子化。结果氧离子的两极分化并吸附中性氧分子形成O*+、O*－、O*等氧簇聚集的离子群，具有极强的氧化性，可在很短的时间内，将污染空气中的有害成分氧化分解为无害的产物和水。采购人要求供应商必须承诺： *、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。 *、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收）,成交后须签订免费上门保修合同。 *、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点,用户名上有本单位的名称,工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。 *、考虑到设备需快速维修,由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。 *、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 *、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。 *、供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。扫描仪 * 台 最高限价￥****元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。二、扫描仪 桌面级A*双面彩色带平板扫描仪 文稿送入类型扫描元件：矩阵CCD（**线微透镜） 光学分辨率：****x****dpi 扫描速度：****dpi：彩色：**.*毫秒/线，单...色彩位数：**位 扫描按键：*按键（PDF×*，COPY，SCAN，E-MAIL）自动送纸器容量扫描元器件彩色CCD传感器×*光源CCFL（冷阴极荧光灯）×*背景颜色ADF黑色 平板黑色 扫描页面单面/双面/跳过空白页/平板扫描模式黑白/高级文本增强/高级文本增强II/错误扩散法/*位灰度/**位彩色光学分辨率***dpi输出分辨率***/***/***/***/***/***/***dpi接口高速USB*.*扫描驱动程序ISIS/Twain驱动程序影像处理功能自动纸张尺寸检测、歪斜校正、亮度调整（***级）、对比对调整（*级）、三维色彩校正、伽马校正、边缘增强（*级）、消除黑框、穿孔移除、文本方向识别、R/G/B三色过滤、R/G/B三色增强其它功能预扫描、***个用户首选项、快速恢复系统、具有三个固定任务按钮，*个可编程任务按钮，可设**种扫描任务、标准送入/面板送入/自动送入扫描模式可选、可自动选择ADF/平板扫描，特有名片送稿器和名片扫描方式可以批量扫描名片，自动USB电源开关重要特点设有三个固定任务按钮和*个可编成任务按钮可定义**种扫描任务。支持扫描的文件、扫描到电子邮件、扫描到网络路径、扫描的打印机、扫描到PDF、支持网络的扫描应用。一键扫描、网络扫描。自动选择ADF/平板扫描。支持自动扫描、支持自动批次分割扫描。可自动识别文本方向，去除装订孔。特有名片送稿器和名片扫描方式可以批量扫描名片。自动USB电源开关。颜色处理颜色过虑R/G/B三色过滤颜色增强R/G/B三色增强采购人要求供应商必须承诺： *、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。 *、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收）,成交后须签订免费上门保修合同。 *、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点,用户名上有本单位的名称,工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。 *、考虑到设备需快速维修,由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。 *、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 *、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。 *、供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。其他货物 * 台 最高限价￥*****元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。三、空气清新机 产品配置 *层过滤 炉身：ABS塑料 ；调整环：铝制 额定电压(v)***-*** **Hz功率 **W 使用范围 **平方米 净化方式 多层过滤 除甲醛率（%） **% JEM**** 更强的吸附能力（在 * 立方米的空间内高速运转超过 ** 分钟） 除苯率（%） **.*% JEM **** 过滤微粒 **纳米的微粒，包括部分病毒（世界组织刊物显示：禽流感，人流感病毒和军团证病毒都**纳米） 滤网更新提醒 支持 除菌功能 支持 净化空气率（%） *** m/h CADR 值为按照 标准测试得到的粉尘和花粉CADR数据 净化度指示灯 有 睡眠模式 支持 自动运转功能 支持 净烟功能 支持 风扇速度设定 支持 风量 急速、标准、静音 定时模式 支持 空气质量提示 有 遥控 否 是否多层滤网 是 采购人要求供应商必须承诺： *、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。 *、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收）,成交后须签订免费上门保修合同。 *、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点,用户名上有本单位的名称,工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。 *、考虑到设备需快速维修,由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。 *、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 *、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。 *、供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。其他货物 * 台 最高限价￥****元采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。四、抽湿机 工作原理：冷凝式（无压缩机和氟利昂）除湿能力 （测试环境）使用面积：**平方除甲醛率（%） **% JEM**** 更强的吸附能力（在 * 立方米的空间内高速运转超过 ** 分钟） 除苯率（%） **.*% JEM **** 过滤微粒 **纳米的微粒，包括部分病毒（世界组织刊物显示：禽流感，人流感病毒和军团证病毒都**纳米） 滤网更新提醒 支持 除菌功能 支持 照 标准测试得到的粉尘和花粉数据 可拆洗空气过滤网净化度指示灯 有 睡眠模式 支持 自动运转功能 支持 净烟功能 支持 风扇速度设定 支持 风量 急速、标准、静音 定时模式 支持 空气质量提示 有 采购人要求供应商必须承诺： *、供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。 *、报价供应商应承诺在供货时提供相关产品的中国节能产品认证证明文件及专项授权证书。 *、要求供应商必须提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书；在供货时提供免费售后服务承诺函原件，成交供应商必须免费负责调试及保养本单位所配送设备三年可以正常运作；并免费提供一年软、硬件上门服务（必须含在所投价格内，不再另行加收）,成交后须签订免费上门保修合同。 *、 产品必须原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品，由原生产厂商直接发货到采购人指定地点,用户名上有本单位的名称,工程师现场安装、实施服务；工程师必须出示原厂认证证明上述组件均为必配部件。供应商不得变更、调整、减少，供应商的报价应保证设备正常运行所应配置的相关组件采购要求，如果供应商有不响应、不满足的地方均作无效。供应商承诺签订合同时提供专项授权函原件，供货时提供服务承诺函原件，否则报价无效。保证供货渠道的合法性。各供应商需仔细阅读我单位要求作出实际性响应参数。要求供应商必须对技术和服务作出实质性的响应，如没有作出实质性响应，均视为无效。 *、考虑到设备需快速维修,由于本设备的正常运作关乎本单位办公系统的正常动作，如果设备故障，不能立刻排除，要求提供原配置的设备供我单位使用，直至维修正常。 *、本项目产品的质量保修期为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担）。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。 *、产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。 *、供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。本项目合同附件：GZIT****-XJ******A-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：姚震乾联系电话：********网址：http://***.******.***.cn/对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时广州市信息工程招投标中心二〇一三年十一月二十五日