江苏南京玄武区网络交易投诉举报信息平台升级改造项目采购公告
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项目概况
玄武区网络交易投诉举报信息平台升级改造项目 JSZC-******-JZCG-C****-****采购项目的潜在供应商应在江苏省政府采购网 获取采购文件，并于****-**-** **:**（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况
项目编号：JSZC-******-JZCG-C****-****
项目名称：玄武区网络交易投诉举报信息平台升级改造项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：**.******万元
最高限价（如有）：本项目不设最高限价。
采购需求：实现玄武区网络交易投诉举报信息平台与全国*****平台、*****平台的数据接口对接。借助大数据分析、人工智能处理及流程优化，有效提升工单流转效率，加快投诉举报响应速度，减轻人工处理负担；深入分析投诉人行为模式，精准优化高频投诉人画像；筛选典型案例构建参考库，为新工单处理提供可靠依据；融合AI技术，显著提升复杂问题的处理效率和质量；重点强化智能化投诉举报处理、信用监管、风险预警研判等核心功能。（详细内容见本磋商文件第四章）合同履行期限：***天（系统开发时间为合同签订后***天内，维保时间为验收合格后***天）
本项目（是/否）接受联合体：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：*.《供应商信用承诺函》
*.供应商未被“信用中国”网站（***.******.***.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：无（三）本项目的特定资格要求：无三、获取采购文件
时间：自磋商文件公告发布之日起*个工作日
地点：江苏省政府采购网
方式：网站下载
售价：*.**元
四、响应文件提交
截止时间：****-**-** **:**（北京时间）
地点：苏采云系统
五、开启
时间：****-**-** **:** （北京时间）
地点：南京市公共资源交易中心市中心虚拟开标室*
六、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
七、其他补充事宜*.本次磋商不收取磋商保证金。
*.本项目不组织勘察及答疑，供应商如对采购需求有疑问，请咨询采购单位联系人。
*.供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要办理江苏省政府采购数字证书及电子签章，具体详见苏采云系统登录页“新CA办理指南”。供应商按《苏采云系统供应商操作手册》进行注册，并制作上传电子响应文件。
*.有关本次采购的事项若存在变动或修改，请及时关注“江苏政府采购网”（***.******.***.cn）更正公告。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息单位名称：南京市玄武区市场监督管理局（机关）
单位地址：南京市玄武区花红园***号
联系人：洪先生
联系电话：***-*********.采购代理机构信息（如有）单位名称：南京市公共资源交易中心
单位地址：南京市建邺区江东中路***号
联系人：朱先生
联系电话：***-*********.项目联系方式项目联系人：朱先生
电话：***-********
JSZC-******-JZCG-C****-****采购文件.doc
