广东广州中国电信股份有限公司广东号百信息服务分公司2014年号百新媒体客服运营项目综合服务招标公告
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****************年号百新媒体客服运营项目综合服务招标公告****-**-** ****************年号百新媒体客服运营项目综合服务招标公告*. 招标条件本招标****************年号百新媒体客服运营项目（招标代理机构编号：GC**-DXSH-ZB-******）************批准，项目业************，资金************，出资比例为***%，招标************（******）。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。*. 项目概况与招标范围*.* 服务地点：广东省；*.* 服务时间：合同签订之日起一年；*.* 预算金额：**万元；*.* 招标范围：****年号百新媒体客服运营服务；*.* 招标方式：公开招标。*. 投标人资格要求*.*资质条件：投标人须具有独立法人资格及经营范围许可，且必须提供经年检的合法有效的营业执照，要求注册资金人民币 ***万元及以上且成立时间不少于一年。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。*.*财务要求：无。*.*业绩要求（同类项目）：具备全国范围内的互联网或语音客服服务相关项目经验，要求****年*月*日起至****年**月**日止（按合同签订时间）合同总金额累计***万元及以上（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则一律不认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。*.*信誉要求：近*年来经营活动中无重大违约行为和重大违法记录；并需提供近三年（****年**月*日至****年**月*日）发生的诉讼及仲裁情况表。*.*项目团队要求：投标人拟派项目负责人须具备*年及以上全国范围内互联网客户服务运营支撑相关项目经验，本科及以上学历；投标人拟派项目专职服务人员要求 **人及以上，大专及以上学历，其中包括但不限于项目负责人*人、客服班长*人、业务拓展专员*人、客服代表*人、号百知识库管理专员*人、号百知识库业务专员*人。（请提供项目团队成员清单，并出具最近*个月社保证明）。*.*支付发票要求：申请付款所提供的单据中发票应符合国家规定，类型适用以下方式：招标人取得增值税一般纳税人资质后，申请人需提交相应金额的增值税专用发票。申请人应于发票开具后[**]工作日内送达招标人。如因申请人原因，申请人无法出具增值税专用发票，则申请人承担应付款发票额的*%税负，相应款项在合同款尾款支付时直接扣除。*.*投标人不得存在下列情形之一：被责令停业的；被暂停或取消投标资格的；财产被接管或冻结的；在最近三年内有骗取中标或严重违约的。*.*本次招标不接受联合体投标。*. 招标文件的获取*.* 请于****年**月**日至****年**月**日，每日上午**：**时至**：**时，下午**：**时至**：**时（北京时间，下同），在广州市天河北路***号远晖商厦*楼***室持以下文件现场购买招标文件（所有原件及加盖公章的复印件各一份）：*) 企业营业执照（副本），对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。*) 单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书。*.* 招标文件每套售价***元，售后不退。*.* 如无按上述要求获取招标文件的供应商，招标人/招标代理机构将不接收该供应商所递交的投标文件。*. 投标文件的递交*.* 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为****年*月*日*时**分，地点为（******）广州市天河北路***号远晖商厦***会议室。*.* 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。*.* 投标保证金：****.**元*. 确认*.* 本项目采用资格后审方式，资格审查于开标后进行；*.* 审查方法：本次资格审查采用合格制，凡符合资格要求的投标人均通过资格审查。*．联系方式招标代理机构： ****** 地 址：广州市天河北路***号远晖商厦*楼邮 编： ****** 联 系 人： 钟先生 电 话： *********** 传 真： ***-******** 电子邮件： ****** 开户银行： 中国工商银行广州红棉支行 账 号： *******************
